если вы заметили дома, то действительно где док-ва что это не вы ее открыли? проверяйте лекарства отныне у кассы

А вы не ругайтесь, а спокойно пойдите-покажите коробку. Думаю, вам заменят битую ампулу на новую.

Mарикo, да это понятно.. чек остался где совершена покупка всего на 1800р. Просто, думаю, сказать им: что пришла бы я надуманно за 6 ампулой на халяву когда еще 4 не использованы, а мне их 5 прописано? И мы там всегда совершаем покупки, у нас скидочная карта... вроде элитная аптека(((

Конечно поменять, при чем тут ругань, мы же в правовом государстве живем, вам не откажут)

у нас такая же была ситуация, муж покупал лекартсва, а когда домой принес, тоже была одна ампула разбита, он тут же пошел обратно.. ему поменяли, но там тоже сначала начала это вы ее разбили, а он ответил, если бы я, то они все бы были разбиты.. короче идите и меняйте...

Лекарства по закону обмену и возврату не подлежат.

Ну про ругань - я образно говоря, конечно))) всмысле что затеивать ли вообще поход туда с целью поменять!))

до НГ я буду беременной, ох..(( понимаю что будут отстаивать свою сторону, но надо лучше им проверять лекарства при продаже, сколько таких еще подсунут (именно такое ощущение) девочкам..
mcaty, это да... но попытка-не пытка.. да и им свой авторитет надо держать!

если как вы говорите элитная аптека(я так понимаю здоровый город?), то они должны пойти вам навстречу - репутация дороже

elenasmv, землячка, да это она!)) вот-вот!

))только попросите заведующую или ее зама, с фармацевтами бесполезно. Если что пригрозите в книгу жалоб написать. У них там строго, штрафы за каждый косяк

Да, по закону лекарства обмену и возврату не подлежат, вряд ли можно доказать что это не вы ампулу кокнули. Лично я б не позорилась, в наше время вообше тяжело кому то что то доказать

по закону лекарства еще как подлежат обмену и возврату, если вам продали товар ненадлежащего качества. Можете смело идти и качать права.

Аня.ну что ты ходила?поменя ампулу???

Лен, не-а... не поменяли... прошло 2 дня со всей суетой (гости и т.д.) и уже было поздно что-то менять, аптека эта 2 остановки от нас (была бы под боком - др.дело) и муж сказал% забей! А я нашла намного дешевле потом Овариум в одном месте и там поштучно можно его брать, докупили ампулу... а сначала хотели ее также в "ЗГ" взять, а они там: а мы поштучно не продаем!.. придурки, а тогда сказали мужу что можно поштучно... вообще дорогая аптека, хотя Коэнзим Композитум там дешевле всего, а вот все остальное Хелевское лучше не у них брать..
Теперь и сама, и муж будем более бдительны к ампулам)))