Перейти к публикации

Antonina_S' блог

Автор блога Antonina_S в разделе " Хочу ребенка!"

  • записи
    2
  • комментарий
    21
  • просмотров
    547

Куда обращаться? купила некачественный продукт.

Antonina_S

Запись опубликована Antonina_S

362 просмотра

 Поделиться

Всем доброго дня.

У меня такая ситуация. Всегда беру кашу одного производителя, сынок их очень любит. В выходной купила две пачки. Сегодня открываю пачку, а от туда как завоняло непонятно чем, очень резкий запах, муж говорит на запах отравы похож (крисино-мышиной). Я в ужасе мягко говоря. Открываю вторую пачку тоже самое. Естественно я завтра отнесу этот ужас в магазин. Но мне дико любопытно чем это нас отравить собрались. И как правильно поступить, что бы информация об этом дошла до производителя. Что бы следили что выпускают, так ведь и отравить могут. Адрес и тел. на пачке есть, но это другой регион России и звонок мне выйдет в копеечку. Сайта производителя на упаковке нет. Куда обращаться в таких случаях? в роспотребнадзор? в комитет по правам потребителя? Или как можно сделать экпертизу, что там в пачке? и потом с результатом экспертизы отправлять письмо производителю?

 Поделиться

11 комментариев

Рекомендованные комментарии

Alena-nik

Роспотребнадзор или общество защиты прав потребителей (я туда 2 р обращалась, оба раза помогли). Экспертизу делают они же и предупреждение продавцу/производителю тоже сами предъявят

Ссылка на это сообщение
Малинкааа

а что за фирма каши? очень интересно на будущее

Ссылка на это сообщение
Antonina_S

т.е. мне нести кашу в роспотребнадзор, а не в магазин? Да, и чек я что то не найду, выкинула видно. Нужен ли в роспотребнадзоре или обществе защиты прав потребителей чек?

Ссылка на это сообщение
Antonina_S
в программу Жадность, там оч злой дядька!
хороший вариант, но я в Краснодаре, в Москву то кашу точно не повезу.

 

а что за фирма каши? очень интересно на будущее
"Руская каша" ооо "ПК" Агропродукт, Курская область. у них серия хлопьев, гречневые, пшенные, рисовые... очень нежные молочные кашки получаются.Сынок лопал судовольствием, никогда они ни чем не пахли. Но теперь все, будем искать другие каши.
Ссылка на это сообщение
масенька

Без чека , конечно, ничего уже не докажете.

Если вернете продукт в магазин, то тем более не докажете.

Его нужно обязательно сдать в лабораторию на анализ.

  • Нравится 1
Ссылка на это сообщение
Antonina_S

Сейчас позвонила в Роспотребнадзор. Сказали идите в магазин возвращайте, без чека примут. А вот если не примут, то тогда к нам с названием магазина и адресом, а также выписать с этикетки каши все данные: фирму, название и контакты. Так если в магазине примут, то анализ никто делать не будет. Сейчас читаю сайт Роспотребнадзора, может найду как в лабораторию сдать.

Ссылка на это сообщение
Пузяка-Музяка

Вот чтоб такого не было надо идти к ним с кашей, а не звонить. По телефону они всегда так говорят. а когда приходишь, не отвертятся! И обязательно напишите заявление с требованием разобраться, сделать анализ.

Ссылка на это сообщение
Kseee

чтобы дошло до производителя как раз нужно не роспотребнадзор, а в магазин с письменной претензией в двух экземплярах, причем отправить лучше сразу на юр. адрес производителя с одной из коробок каш. Обязательно заказным письмом с описью вложения. и тут не нужно еще путать, если этот продукт был куплен в целой упаковке и особых требований к его хранению не предъявляется, то магазин просто вернет деньги, чтобы не связываться ни с Вами, ни с надзором и ничего до производителя не дойдет. А если сразу в надзор, то они проведут проверку ТОЛЬКО магазина, где вам продали товар, т.е проверят правильность хранения (в неправильности хранения я лично сомневаюсь) и вообще вздрючат магаз, а производителю нифига не будет.

  • Нравится 1
Ссылка на это сообщение
Antonina_S
чтобы дошло до производителя как раз нужно не роспотребнадзор, а в магазин с письменной претензией в двух экземплярах, причем отправить лучше сразу на юр. адрес производителя с одной из коробок каш. Обязательно заказным письмом с описью вложения. и тут не нужно еще путать, если этот продукт был куплен в целой упаковке и особых требований к его хранению не предъявляется, то магазин просто вернет деньги, чтобы не связываться ни с Вами, ни с надзором и ничего до производителя не дойдет. А если сразу в надзор, то они проведут проверку ТОЛЬКО магазина, где вам продали товар, т.е проверят правильность хранения (в неправильности хранения я лично сомневаюсь) и вообще вздрючат магаз, а производителю нифига не будет.

спасибо, так и сделаю.

Ссылка на это сообщение
×
×
  • Создать...