в главную контору евросети пишите жалобе, город Воронеж. я 2 года егала по инстанциям, пока не написалатуда, сразу вернули деньги за телефон, за кредит,за расходы. и без разговоров.

Надо внимательней читать договор на подключение, там есть название тарифа. А что вам сказали мальчики-девочки из Евросети-дело пятое, это не доказуемо. И вообще, другой регион-это роуминг

<<< редиска >>> спасибки, попробуем

Barbarisska , согласна с вами, но наверно наша вина, что нам ничего не дали, а мы ничего не просили, дали сам модем, папочку с симкой, объяснили, что туда и туда едете и все гуд...мы и пошли а оказалось, кинули как лохов...

Тут дело не в симке, а в тарифном плане и в подключенных опциях. Вы его сами можете выбрать и поменять через интернет-помощник.

Детальная рапечатка за конкретный период от оператора. Не согласны - сначала разбарательства с оператором, далее претензия в письменном виде с копией через почту (официальным письмом) в суд.

Тарифный план можно поменять. У меня Билайн и по области и по всей России без проблем ловит и без всяких вычетов за роуминг. Я всегда и ноут и модем с собой беру. Езжу по стране и в радиусе действия вышки хоть в деревне, хоть в чистом поле выхожу в инет...

Может он элементарно сеть поймать не может просто?

Кстати, деньги они вычитают авансом за месяц вперед. Это не значит, что они 600 р. забрали себе.

Кстати, деньги они вычитают авансом за месяц вперед. Это не значит, что они 600 р. забрали себе.

 

но тогда бы и в инет пускали, так что получается что деньги они забрали тупо за роуминг.

Значит девочки, правильно я поняла? Не обязательно покупать новую симку, можно на ней же, поменять тариф, положить денежку и все будет работать? У меня просто домашний инет, с таким никогда не связывались

Значит девочки, правильно я поняла? Не обязательно покупать новую симку, можно на ней же, поменять тариф, положить денежку и все будет работать? У меня просто домашний инет, с таким никогда не связывались

 

Конечно. Зайдите на

и делайте, что хотите. Менеджеры симки впаривают потому что имеют процент с количества подключенных вновь людей.

Я тоже с такой ситуацией столкнулась, только все обошлось в другую сумму. Муж привез айпед, пошли покупать симкарту, взяли билайн..как нам сказали интернет безлимитный, оплата каждый месяц 600 рублей, в итоге оказалась обычная карта на которой невозможно менять тариф..т.к это вообще не модем и безлимитного интернета на ней просто не бывает. Которая еще и в долг уходила, естественно я даже и не думала проверить баланс до конца месяца.

Когда месяц закончился, обнаружила что карта не работает...а долг на ней около 6 тыс. Ух...муж был в ужасе, виноватых не нашли! А все потому что этот человек уже якобы не работал, а другие с яхидной улыбкой плечами пожимают.

В общем сломала симку и кинула им в личико)))

Матрехаа , афигеть

Photka, спасибо за сайт

Да не за что

но тогда бы и в инет пускали, так что получается что деньги они забрали тупо за роуминг.

 

Как они могли забрать деньги за роуминг, если Ваш брат и в инет ни разу не выходил? Он в городе то перед выездом его проверял?

Я таким модемом уже давно пользуюсь. И повторюсь, по всей России. Кладу денюжку на счет + 1 рубль. Это стандартная процедура. Они СРАЗУ ЖЕ списывают эту сумму по тарифу. На балансе всегда должен оставаться минимум рубль, иначе выход в инет будет заблокирован. И дальше месяц пользуюсь инетом без поблем. И нет никакой разницы, в родном городе я выхожу в сеть, или в другом регионе, который входит в список обслуживаемых по тарифу областей.

Возможен такой вариант, что они за подключение 600 р. сняли( в МТС, на сколько мне известно так и делают). Тогда надо просто докинуть денюжку на счет, согласно тарифу, и все будет ГУД!

Отпишитесь об успехах хоть!