Претензию в письменном виде! и ждать ответа 10 дней! Стены все зафотографируйте! Без бумажек вы какашка!

только через суд можно деньги выбить. а вот претензией подпугнуть можно, чтоб шов заделали. а так с внутренней стороны антигрибковой жидкостью стены обработайте и обои и все. самый дешевый вариант

в прокуратуру. это быстрее и проще, чем с судом связываться

думаю, что пока письменно не напишете претензию с фотками и может даже и экспертизой, никто даже и не придёт

но удачи вам

Пишите жалобу в префектуру, на имя префекта вашего округа, например на сайте префектуры. Также есть замечательная штука - портал Москвы - dom.mos.ru. Находите там свой адрес и пишите комментарий, фото можно загрузить. Изложите, то стена фасада мокрая, в плесени. В квартире - плесень. Управляющая компания отказалась что-либо делать. После звонка в Управу пришел таджик, а его начальство исполнять указания управы отказалось.

Описывайте, как было подробно.

Ваша ситуация должна быть поставлена на контроль префектуры.

Управляющая компания - содержание общего имущества, а это: фасады, лестницы, крыша, кровля, чердак, подвал, стены. В связи с тем, что плесень и сырость проникает через фасад, что находится на содержании Управляющей компании, у вас повреждены внутренние помещения(собственноть\найм).

Если жалоба будет на портале Москвы dom.mos.ru - в течение 3 дней обязаны ответить.

Идите в прокуратуру, но от них для начала письменный ответ получите.

в прокуратуру. это быстрее и проще, чем с судом связываться

В прокуротуру самой идти или звонить, им надо какое то подтверждение, фотки?

У нас был необработанный шов с наружной стороны дом, в детскую комнату задувало при сильном ветре. Никакие просьбы, хождения и прочее не помогли - в управляющей компании отвечали: нет денег и все тут. Как стали писать письменные жалобы на имя ген.директора управляющей компании с угрозой обращения в прокуратуру, так сразу все появилось и сделалось.

В доме родителей потекла крыша - аналогично, нет денег. Обратились в прокуратуру, из нее пришли люди в управляющую компанию, постановили исправить в течение недели. За 3 дня все залатали без "у нас нет денег, бюджет расписан".

У нас в подъезде управляющая компания меняла протекающие батареи, вентиля на стояках ЗА СЧЕТ жильцов квартиры. Кто-то верил и платил, кто-то тыкал в закон, меняли за счет управляющей.

Общение с ними только через бумажки, слова всегда будут отлиться от дела. Даже если пообещают на словах все сделать, протянут до последнего, пока ваше терпение не лопнет и не обратитесь в вышестоящие инстанции.

Пишите жалобу в префектуру, на имя префекта вашего округа, например на сайте префектуры. Также есть замечательная штука - портал Москвы - dom.mos.ru. Находите там свой адрес и пишите комментарий, фото можно загрузить. Изложите, то стена фасада мокрая, в плесени. В квартире - плесень. Управляющая компания отказалась что-либо делать. После звонка в Управу пришел таджик, а его начальство исполнять указания управы отказалось.Описывайте, как было подробно.Ваша ситуация должна быть поставлена на контроль префектуры.

Они не отказываются что то делать, они сказали снаружи всё исправят. Но опять же когда исправят? Хотелось бы ещё и компенсацию получить за ремонт, т.к. придётся и обои сдирать и штукатурку, а потом ремонт полностью в комнате делать незапланированный, т.к. там и так всё было хорошо отремонтировано. К тому же пострадало здоровье, мы кучу денег на лекарства и врачей для ребёнка потратили, у меня самой какая то аллергия началась(чихаю, сопли, глаза чешутся)никогда итакого не было и что теперь с этим делать. Наверно за здоровье вообще никто ничего не даст.

По этому претензии только по компенсации получаются.

Жалобу перфекту напишу, спасибо за подсказку.

Сестре клеили обои маляры, поклеили просто великолепно. Они иногда к ним заходила, проверить как идут дела. Жалоб на ремонт нет никаких.

Снаружи они должны исправить намокание стены - это даже не обсуждается, и аналогично обязаны устранить последствия, из-за которых вы понесли материальный ущерб. если отказывают в компенсации или ремонте - требуйте письменного отказа, и его обоснование, с печатями и подписями. Конечно, если там люди совсем неадекватные - пригрозите прокуратурой, судом. Но обычно дойти до префекта - вполне хватает.

Когда приходил техник и что-то там записывал в заметки, он оставил вам АКТ с подписями и указанием повреждений? Если не оставили, звоните и требуйте.

Но проще всего, правда, оставить на портале. Сейчас их очень за эти жалобы "дерут" по полной программе.

В прокуротуру самой идти или звонить, им надо какое то подтверждение, фотки?

Попробуйте написать жалобу на сайте РОСЖКХ

"РосЖКХ - это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать. Наш сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам. Вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить»."

Только что сама посмотрела, там даже раздел есть специальный "Плесень на стенах"

Сестре клеили обои маляры, поклеили просто великолепно. Они иногда к ним заходила, проверить как идут дела. Жалоб на ремонт нет никаких.Снаружи они должны исправить намокание стены - это даже не обсуждается, и аналогично обязаны устранить последствия, из-за которых вы понесли материальный ущерб. если отказывают в компенсации или ремонте - требуйте письменного отказа, и его обоснование, с печатями и подписями. Конечно, если там люди совсем неадекватные - пригрозите прокуратурой, судом. Но обычно дойти до префекта - вполне хватает.Когда приходил техник и что-то там записывал в заметки, он оставил вам АКТ с подписями и указанием повреждений? Если не оставили, звоните и требуйте.Но проще всего, правда, оставить на портале. Сейчас их очень за эти жалобы "дерут" по полной программе.

Никакого акта нам не оставили, она вообще на какой то клочок бумаги что-то написала и всё. А акт должен быть только по воводу плесени или по поводу наружней стены тоже, или это 2 отдельных акта?

все вместе. они не имеют права писать в акте слово "плесень" - они не экспертная организация. должны указать, что имеется отслоение обоев, сырость, влажность, пятна. должны полностью описать, что влага снаружи и внутри - все это в 1 акте.

сейчас, действительно, они снаружи устранять не станут из за погоды. дождутся тепла, среднесуточной +10(если швы). смысла проводить ремонт внутри без ремонта снаружи тоже мало.

все вместе. они не имеют права писать в акте слово "плесень" - они не экспертная организация. должны указать, что имеется отслоение обоев, сырость, влажность, пятна. должны полностью описать, что влага снаружи и внутри - все это в 1 акте.сейчас, действительно, они снаружи устранять не станут из за погоды. дождутся тепла, среднесуточной +10(если швы). смысла проводить ремонт внутри без ремонта снаружи тоже мало.

конечно ремонт внутри мы сейчас проводить не будем, только летом, когда всё высохнет, нам главное от плесени избавиться.

А по поводу этого акта даже не знаю как заставить его написать, то что она нацарапала на клочке бумаги, сказала что этого достаточно, что больше приходить к нам никто не будет.

Кстати снаружи они даже не смотрели ещё.

А без этого акта в суд или прокуротуру идти безполезно?

без акта или письменного отказа, мне кажется, куда угодно идти бесполезно. Придете и начнете со слов "а мне сказали.."?

Вам нужна независимая экспертиза со всеми бумажками и фотками + заявление в УК с копиями экспертизы, тогда УК и пикнуть не посмеет, что ничего вам не должны. А напрямую получить деньги или внятные действия от УК - это дохлый номер!!!!!!!!!

Вам нужна независимая экспертиза со всеми бумажками и фотками + заявление в УК с копиями экспертизы, тогда УК и пикнуть не посмеет, что ничего вам не должны. А напрямую получить деньги или внятные действия от УК - это дохлый номер!!!!!!!!!

А где взять эту независимую экспертизу, фотки у меня есть. Плесень мы планируем в воскресенье убрать, т.к. боюсь за ребёнка. Сегодня звонили в УПр.компанию, сказали что акт составили, сможем в понедельник забрать.