волк посмотрите в заключении предыдущем...и в инете гляньте перечень авторезированных..

ну у вас конечно экспертиза дорогая очень, тут конечно по назначению суда, Я всегда объясняю покупателю, если хотя бы у него есть хоть какая то бумага из магазина, о ремонте, диагностите, хоть претензия, то можно обращаться в суд, либо делать экспертизу, но опять же предупреждаю, если сделать экспертизу сразу же, до суда, то по суду может быть назначена еще экспертиза, особенно, если она будет противоречить заключению магазина. Да на экспертизу я беру товар только после официального обращения к продацу, дабы продавец потом не орал в суде что были нарушены его законные права......Да я сама представляю интересы в суде по защите прав потребителей

автор ну что там у вас? как дела?

о,забыла совсем отписаться!мэнэджер забрала книгу на проверку,сказала,что это распространенный брак.скорее всего деньги вернут!уже в пн будем звонить-узнавать.спасибо!)