у нас та же ситуация......иногда молчим-иногда в лоб прям...ищите специалиста...

послать их всех в компьютерную фирму. пусть платят. а то сели на шею. пусть обижаются. я бы послала. сестер - тем более. у тебя есть твоя жизнь ей и живи, а то получается ты на них работаешь. для начала - встречное предложение им - помойте мне полы, уберите в квартире - я помогу с компьютером. нет - нет. на истерики не реагировать.

А если им профили на компе создать, а себе - доступ админа, тем самым ограничить их возможности по "рукотворчеству"? Только особо не афишировать... Меньше возможностей - меньше проблем. Появится опыт - начать предоставлять доступы.

Развести руками и сказать, мол тут уж я не знаю что делать. Вызывайте специалиста.

sneginka, раньше так и делала, но начались звонки типа: "не можем установить программу или игрушку", я говорю "я специально запретила, чтобы вы ничего не натворили", но в этом случае опять же мне нужно приезжать и устанавливать. Не знаю даже. Наверное, действительно, пошлю их в компьютерную фирму.

Поверь мне это не самое страшное в жизни, бывают проблемы и посрьезнее...Попробуй им обьяснить что у тебя по вечерам личное время, трубку не бери в конце концов. Я тебя очень хорошо понимаю у самой последнне время куча проблем с родстенниками, это даже планированию мешает. Но по большому счету главное чтобы все были здоровы. Может быть тебе стоит хорошенько выспаться и попринимать что-нибуть от нервов. Удачи!!!

И правда, предложи им вызвать компьютерщика, пусть спросят во сколько им это обойдется. А потом пускай прикинут... Каждый твой звонок и выезд - это нервы. Они тоже чего-то стоят. Если ты такая "плохая", пусть обращаются к специалистам.
У меня тоже ситуация похожая. Чуть что так нужна юридическая консультация, и вот получается, что все не так я говорю. Я предложила обратиться к адвокатам. Обратились )) заплатили за три слова 500 руб. и теперь как бабушка пошептала )) сразу все стало на место. А когда я сказала, что мы на своей фирме берем еще больше, у папы челюсть отвисла. Теперь только в крайнем случае обращаются и по делу.
Я вот например, своих в последнее время поставила так, что после 21.00 они мне вообще не звонят. Только если кто-то заболел или умер. )) Мама конечно, была в шоке, но звонить по поводу и без повода перестала, и брат с сестрой тоже.

Отправь их на курсы компьютерной грамотности, причем всех сразу! Чтобы потом не говорили, что не знают, что делать.

У меня такая же ситуация, хоть я и не училась на эту специализацию, но в то же время и комп собрать и установить-переустановить и настроить все могу... вот ко мне и начали знакомые приставать...я несколько раз сделала, а потом мне надоело и я сказала, что есть специализированные службы, которые занимаются такими проблемами, вот и звоните туда, а если хотите от меня помощь получить, то оплата по "таксе" указанной на таких сайтах, ну или немного ниже...сразу все сами сделали...

Я думаю, что сестры и вправду просто "сели на шею". нельзя этого позволять. обиды справедливые, но лучше действительно сделать две вещи.
1) Поговорить с ними и объяснить, что звонки принимаются до определенного времени.
2) На некоторые просьбы отвечать "Я с этим не сталкивалась, попробуйте спросить у кого-то еще".

У меня тоже куча родственников с компьютерами и соответствующее образование. Когда устала или просто некогда ехать разбираться, так и отвечаю - "ничего понять не могу, первый раз с таким сталкиваюсь, боюсь, что только все испорчу если полезу исправлять". не поверишь, прокатывает! Оказывается, что все само-сабой начинает работать

А еще когда на меня начинает орать сестра по телефону, я выслушиваю молча минуту и бросаю трубку )) когда она перезванивает и опять начинает истерично орать, я опять молчу, а потом говорю, что в таком тоне я с ней разговаривать не буду. Вот когда она успокоиться, тогда мы спокойно поговорим помогает. А еще можно собрать их всех один раз и провести им маленький ликбез по поводу установки игр

Грустная ситуация. У меня была похожая. Пока я не начала отвечать, что свободное время у меня появится где-то через недельку, да и то только полчасика. Если психовали, жестко зканчивала разговор. Но если ждали неделю и терпели, то уж тогда приезжала НА ПОЛЧАСА(!!!) и настраивала комп. Не успела, дров сильно много наломали- сорри, вызывайте специалиста, у которого непосредственная работа ходить и настраивать компы. Поняли через месяц. Да и меньше дров ломать стали, куда попало не лазят. Неприятно неделю без игрушки сидеть. Сейчас максимум час трачу по телефону на то, чтоб рассказать, как копировать-вырезать-вставлять-тд. Удачи!!!! Поставь себя на первое место! Это не значит, что их ты будешь любить меньше, просто, зауважай себя.

Спасибо за советы, девочки! а я думала - одна такая)))
Сегодня проведу с ними разъяснительную беседу по поводу прав на личную жизнь, может и прайс распечатаю)

у меня муж програмист, но его никто не просит уже давно, т.к. она говорит: я занят, как освобожусь так приеду, недельки через две не раньше. ВРоде как и не отказал, а с другой стороны кому охото ждать 2 недели?

Я бы уже давно послала..... В комп. ремонт.
Ты что-Сестра Милосердия? Тебе больше всех надо?

Кто везет, на том и едят. Строго отграничь своё рабочее и личное время от вмешательства родственников. Помочь безусловно можно, но не специально приезжая, а только когда едешь к ним в гости. У меня была подобная ситуация с машиной, при этом сестра, которая живет с родителями тоже на машине, но ОНА ЖЕ НА РАБОТЕ, а я типа нет, хотя работаем обе примерно в одинаковых условиях. Отвечала: "Пусть сетра отвезет, а она не может. Ну тогда вызывайте такси." Пообижались и перестали.

Freq-mama, это самый правильный подход.

Проблема же не в том, что они не разбираются, а в том, что не хотят разбираться, "сели на шею". Надо мягко, но настойчиво дать им понять, что их компьютер --- это прежде всего их проблемы.

"Я занята", "я сейчас не могу приехать", "я не могу сейчас разговаривать", "мне надо подумать, что тут можно сделать". Не стоит нарушать свои планы из-за того, что им что-то срочно нужно чинить.

Поняв, что рассчитывать нужно прежде всего на себя, они сами начнут проявлять осторожность в обращении с компьютером и изучать его возможности.

Еще полезный способ: "Я сейчас не могу вам помочь, но если это срочно, можете вызвать мастера оттуда-то". Выложив пару раз кровные денежки за элементарную настройку, в следующий раз они хорошо подумают, как избежать такой ситуации.

У меня другая специальность, но загруженность не меньше. Помимо загруженности на работе ко мне обращаются не только родственники, но и друзья, соседи. Как можно отказать? Всем помогаю. Когда то обращаюсь к ним и сама. Не знаю, девочки, мне кажется нужно все более спокойно воспринимать. И зачем родственникам тратить деньги если дома свой специалист есть. Не знаю, не понимаю я вас.

Как я тебя понимаю! У меня муж программист, и все то же самое! Но он более-менее нашел выход из ситуации: говорит - везите системник ко мне домой, как будет время - разберусь. Ты тоже так делай, чтобы не мотаться туда-сюда. Пусть сами привозят, и сами увозят.

А я как права 4года назад получила, так все родственники, друзья я ивиняюсь за выражение просто зае..ли меня, свози туда, встреть от туда, у тя когда выходные? А не отвезешь?
А в декабре 2008 я новую машину купила (минивэн) вместо моей 9ки. А еще вместо Б только М начанаються и на работе кошмар. А им похрену что я устаю, что у меня тож проблемы бывают, у них одно -Ну Леночка, ну очень надо и бла бла бла. Не ну я все понимаю, НО Я ЖЕ НЕ ТАКСИСТ!!!!! Короче чувствую что скоро всех пошлю в баню, и даже отвезу туда ради собственного спокойствия)))))

Vanusha у меня что-то комп подвисает, как думаешь что с ним??? Я те адресок кину, приезжай посмотри плизззззз!!!!
Ш У Т К А ))))))))

Леночка :-) развеселила прям))))

у меня муж сисадмин раньше тоже ходил всем все делал. у сестры его подруга вообще звездна девушка, у нее комп стОит как крыло от самолета, при том что она его только как машинку печатную пользует. так она его умудрялась каждую неделю ломать (система слетала в ноль), муж бедный по 2-3 часа там просиживал, пока все заново ей поставит. после нескольких таких походов на ее звонки отвечал, что занят мол, некогда..
сейчас вроде никто не беспокоит..

а со мной соседка теперь не разговаривает(((.. всё время делала ей комп.. то винда, то кодеки, то звук, то антивирус, то поменять пароль в одноклассниках.. то то то это.. на работу постоянно звонила.. и вот как-то звонит - У меня вирусы!!! приходи ко мне на обед. У меня салаты с дня рождения мужа остались. Заодно и от вирусов вылечишь. Я говорю, что не смогу. Она - А после работы? Я говорю, что дежурю до 21.00 сегодня. Она - Ну после дежурства. Я сказала, что не могу.. И вот итог.. не разговаривает со мной.. да и слава богу.. замучила она меня...