Чем больше контактов с социумом, тем больше желание, бросить все и уехать в лесную чащу! Не понимаю, что за косность умов в нашей стране! Откуда? Вот вроде общаешься напрямую с человеком - нормальный, адекватный, а как в структуру какую приходишь, и этот человек за стеклом в окошечке, так невменяемые индивиды какие-то!

№1 Сегодня с мамой поехали в турагенство, где 2 месяца назад купили тур! Мама купила нам подарок "свадебное путешествие", заплатила круглую сумму, собрала кучу бумаг, деньги, ясное дело сразу! Сегодня хотим забрать 10 дней до вылета, на след неделе свадьба, голова уже кругом - гости, залы, цветы, машины и т д не до поездок в агенство! А милая девочка в агенстве, округлив глазки, заявляет, что выдача документов за 3 часа до вылета в аэропорту! Начинаем возмущатся, что мы клиенты, тур заранее куплен, сумма ОЧЕНЬ солидная, хотим получить тур зарание, если нет, то проверить все данные и посмотреть на стоящие визы в паспортах своими глазами! Девочка, начинает ОРАТЬ на меня и мою маму! Она ей в дочки годиться, и ОРЕТ, что ничего вы не получите, проверить нельзя, все в аэропорту и это в контракте! Напоминаю ей, что подписывая контракт, я его читала и самолично спросила могу ли я раньше получить свой тур, на что ответ был утвердителен! И то, что в контракте НИГДЕ не сказано, что мы не имеем права проверить данные документов!(Т к нам уже в аэропорт привозили не те документы, меняли билеты на более поздние рейсы, а тот кто привозил, говорил, что курьер и сваливал! За 3 часа ничего в аэропорту в случае ошибки не сделаешь!) В итоге БОЛЬШОЙ скандал! Требуе старшего, все молчат и хлопают глазами! Так и ушли ни с чем!

И поражает, куда старшие руководители смотрят, когда их девочки-менеждеры, которые говорить толком не умеют, орут на клиента, который в кризис покупает тур за несколько сотен тысяч руб.? Что языка нет? Говорить не умеют?

№2 Подруга из Бельгии отправила свадебный подарок, на почте его то ли украли, то ли потеряли, в итоге извещение я получила, а пришла на почту посылки нет! Сначала меня просто отлаяли, когда я начала общаться с заведующией оборали! Звоню в центральный офис, по горячей линии, ищу свою посылку, разбираюсь уже неделю! Прихожу на почту и опять орут: " Ну, потеряли - найдут! Идите,чЁ вы от меня хотите?".  И опять стою не в понятках!

Как же так, выходит в нашей стране я не могу получить "свою покупку", за свою же посылку, что потеряла почта, я выслушиваю натация, что я прихожу и о ней спрашиваю! Да, что за люди? Что за страна Лимония! Какой-то абсурд! А если ты не хочешь опускаться до их уровня, и хамить, как последняя базарная баба, на тебя орут все кому не лень! И почему все ОРУТ БЕЗ ПРИЧИНЫ? С пол оботора, со втрого слова ВИЗГИ! Люди разучились говорить что ли? Или думать? Нельзя же в таком негативе жить и работать!

Простите, девочки, не могу сдержаться! Хочется в чащу к зверям уже, а не к таким людям!