Работодатель передал неверные реквизиты в ФСС

[г-жа Беладонна]

Ошибка бухгалтера. Подала старые реквизиты в ФСС на оплату листа нетрудоспособности. Подскажите пожалуйста что делать в этом случае? 

[Салли]

У меня на работе звонили в ФСС, вносили корректировки

[г-жа Беладонна]

@Салли деньги уже перевели в банк на старые реквизиты, карта давно закрыта. Но с'ездить туда мы не можем, мама лежачая после инсульта.

А я не могу понять, чужая ошибка это теперь наши проблемы?

[sea_gull]

А вы сами позвоните в ФСС на горячую линию. Они там отвечают, и работодателю звонят.

Я насчёт больничного обращалась, они мне помогли, растолкали работодателя. 

Как минимум пусть вашу жалобу зафиксируют. 

[г-жа Беладонна]

@sea_gull звонила. Мне сказали, что деньги перевели на те реквизиты, которые подал работодатель. И к ним вопросов нет.

Может имеет смысл обратиться к руководству предприятия (работодателю)? Могут они сами теперь перевести деньги на другой счёт? Бухгалтер, которая накосячила, говорит что не могут. Но она явно хочет скрыть свою ошибку.

[Victoria_VDK]

Однозначно решать эту проблему должен бухгалтер. В том случае, конечно, если действительно она знала про новые реквизиты и просто напросто затупила. 

[г-жа Беладонна]

@Victoria_VDK да, точно она затупила. 

[Victoria_VDK]

@г-жа Беладонна значит доставайте ее, пусть сама связывается с фсс и подает корректировки. И что значит, что она хочет скрыть ошибку? Скажите ей, что это уж точно не получится. Это ее работа в конце концов.

[Нaвсикая]

Старая карта закрыта.. но может остался счет (или вообще другая карта в этом же банке)? Интернет банка нет у вас?

Поидее, если даже счет закрыт, то деньги или вовсе не уйдут или вернутся отправителю обратно, и уже тогда можно будет переиграть.

[Victoria_VDK]

Еще вопрос, а если карта закрыта, деньги по идее не должны обратно в фсс вернуться?

[ElvieElly]

1 минуту назад, Victoria_VDK сказал(а):

Еще вопрос, а если карта закрыта, деньги по идее не должны обратно в фсс вернуться?

Счет наверно не закрыт.

[г-жа Беладонна]

2 минуты назад, Нaвсикая сказал(а):

Старая карта закрыта.. но может остался счет (или вообще другая карта в этом же банке)? Интернет банка нет у вас?

Поидее, если даже счет закрыт, то деньги или вовсе не уйдут или вернутся отправителю обратно, и уже тогда можно будет переиграть.

Счёт остался, туда и перечислили деньги. Для обычного мобильного человека с'ездить в банк и снять деньги со счета по паспорту не проблема, но не для нас, мама не ходит. В этом и проблема. Хотелось бы что бы они сами как то перевели. А мне надо оформлять доверенность на себя, это и дорого, и геморрно.

Приложения нет

[Нaвсикая]

3 минуты назад, г-жа Беладонна сказал(а):

Счёт остался, туда и перечислили деньги. Для обычного мобильного человека с'ездить в банк и снять деньги со счета по паспорту не проблема, но не для нас, мама не ходит. В этом и проблема. Хотелось бы что бы они сами как то перевели. А мне надо оформлять доверенность на себя, это и дорого, и геморрно.

Я спросила про интернет банк. Через интернет банк(приложение, сайт) можно же кучу операций сделать, не посещая физически отделение банка, в том числе перевод денег со счета на счет/другую активную карту любого другого банка.

[kroxa-mama]

Если срок действия карты закончился, то деньги не зачислятся. Они вернутся в ФСС, это может не очень быстро, но потом ФСС выставит работодателю извещение, вторами на которое бухгалтер отправит корректировку с верными реквизитами.

[г-жа Беладонна]

Только что, Нaвсикая сказал(а):

Я спросила про интернет банк. Через интернет банк(приложение, сайт) можно же кучу операций сделать, не посещая физически отделение банка, в том числе перевод денег со счета на счет/другую активную карту любого другого банка.

Я дописала, нет приложения. Сейчас установить получится только по номеру счета и паспортным данным?

[ElvieElly]

@г-жа Беладонна банк какой?

[г-жа Беладонна]

4 минуты назад, kroxa-mama сказал(а):

Если срок действия карты закончился, то деньги не зачислятся. Они вернутся в ФСС, это может не очень быстро, но потом ФСС выставит работодателю извещение, вторами на которое бухгалтер отправит корректировку с верными реквизитами.

Ну вот не знаю...ФСС сказали 13 марта перевели деньги. Позвоню ещё в понедельник в ФСС.

[Нaвсикая]

Только что, г-жа Беладонна сказал(а):

Я дописала, нет приложения. Сейчас установить получится только по номеру счета и паспортным данным?

Ну это уже от банка зависит, надо смотреть-гуглить, позвонить им тоже можно))) Начните может с сайта банка и личного кабинета (в втб, например прям в договоре были логин/унк и пароль, и номер карты тоже было можно использовать для авторизации).

[г-жа Беладонна]

2 минуты назад, ElvieElly сказал(а):

@г-жа Беладонна банк какой?

Дальневосточный банк

Раньше это был зарплатный банк. Но последние года два зп мама получала в Сбере.

3 минуты назад, Нaвсикая сказал(а):

Ну это уже от банка зависит, надо смотреть-гуглить, позвонить им тоже можно))) Начните может с сайта банка и личного кабинета (в втб, например прям в договоре были логин/унк и пароль, и номер карты тоже было можно использовать для авторизации).

Спасибо, попробуем

[ЛНЮта]

Теперь только с банком разбираться.  Работодатель в лучшем случае извиниться. Ничего сделать не сможет . 🤦

[jennn]

Аналогичная ситуация с ржд, возврат билетов, карта закрыта. Схема такая- деньги уходят в банк, но тк счет закрыт возвращаются отправителю. И только после этого сказали могу написать заявление на возврат, приложив справку из банка о закрытии счета. Только так. Но самое забавное, что на каждую операцию с переводами денег у них идет 180 рабочих дней. 

[Ƹ̴Ӂ̴Ʒlena TarasovaƸ̴Ӂ̴Ʒ]

У меня было так же ,я позвонила в банк они мне дали пароль логин для входа в онлайн банк и я благополучно перевела себе на новые реквизиты 

Я им объяснила что банк зарплатный у меня другой и ехать к ним писать заявление не вариант ,нахожусь далеко типа 

[г-жа Беладонна]

35 минут назад, Ƹ̴Ӂ̴Ʒlena TarasovaƸ̴Ӂ̴Ʒ сказал(а):

У меня было так же ,я позвонила в банк они мне дали пароль логин для входа в онлайн банк и я благополучно перевела себе на новые реквизиты 

Я им объяснила что банк зарплатный у меня другой и ехать к ним писать заявление не вариант ,нахожусь далеко типа 

Спасибо вам большое! Попробую. Хотя странно конечно, что вот так просто по телефону дали логин и пароль...

БП - сила

Спасибо всем, кто откликнулся!

[Ƹ̴Ӂ̴Ʒlena TarasovaƸ̴Ӂ̴Ʒ]

@г-жа Беладонна паспортные данные я называла 

@г-жа Беладонна может даже и кодовое слово ,просто так они естественно не скажут 

[г-жа Беладонна]

Сегодня звонила в банк, сказали что нам ничего делать не надо, бухгалтер должна сама сделать "отзывные"... Она мне соврала, что ничего сделать нельзя.