Коммуникации в частном доме

[M@rg@ritk@]

Добрый день, строим дом, необходимо подключить э/э, воду, газ. На данный момент э/э и вода (централизовано) на зем.участке есть. По э/э вопроса нет, оформили заявку, оплатили, ждем увеличение мощности. 

По газу морально были готовы к затягиванию сроков.

Но... (хочется матом ругаться) мы не можем решить вопрос с водой. У нас "врезана" вода под старым домом, она зимой перемерзала, мы хотели перенести подключение, во-первых ближе к дому, во-вторых утеплить трубу сразу, чтобы зимой не остаться без воды. Мало того что организация вместо 7 дней ответ писала месяц, так после моего очередного звонка и жалобы на сайте, нам приходит отказ, т.к. "нет мощностей". 

У нас шок, по сути мы можем просто подключиться к старой трубе, но нам копать много по участку и под старым домом как-то забуриваться? Думаю отказ из-за моей "настойчивости". 

Вопрос куда идти жаловаться? По звонку такое ощущение, что это шараш-монтаж, хотя должна же быть муниципальных организация? А нас обслуживает ООО, и работает там 1,5 сотрудника. 

В администрации сразу к ним отправили, они этим сейчас не занимаются.

[СёПаСьКа]

А с чего вы взяли, что вам ответ должны дать в течение 7 дней? 30 дней по 59-ФЗ рассматриваются обращения граждан. 
Далее - вы сейчас хотите врезаться в основную трубу, как я поняла. Вода в нее поставляется под определенным напором, соответсвенно количество абонентов ограничивается 354 Постановлением Правительства, иначе при большом количестве потребителей, у остальных давление подачи не будет соответствовать нормам. Вам действительно имеют право отказать в новой врезке. 
У вас 2 варианта - реанимировать старую врезку на своем участке или попробовать лично поговорить с руководителем водоканала и уладить конфликт, потом написать заявление на переврезку с оформлением проекта, разрешением на раскопки, как положено. 

Ну еще вы можете подать в суд на водоканал о понуждении к определенным действиям. Тогда в суде водоканал будет обязан доказать, что этих мощностей у них действительно нет и еще одна врезка значительно снизит напор воды в соседних домах.

[kacandra]

Автор, у вас общий водопровод?  Не знаю, как у вас, у нас делают топографическую сьемку, на ней все указано, где, что идёт. Потом рисуют новый план, от какого колодца и  в какую точку дома будет идти новая труба. Потом с этим новым проектом идут в водоканал и пишут новое заявление, в котором указывают причину переноса водопроводной трубы.  Глубина залегания водопровода должна быть не менее 2.20м, если нет асфальта.. Если асфальт имеется, то не менее 2.50.

По закону, если у вас  залегания старой трубы  менее положенной нормы, то вам обязаны дать разрешение на переделку. 

Но это в РБ. 

Хотя в вашей ситуации не понимаю причину отказа. Ведь от колодца до дома все работы делается хозяином дома. От них нужно только разрешение и последующее подключение (это я с нашей колокольни смотрю) 

[M@rg@ritk@]

@СёПаСьКа у нас вода есть и в летний период мы пользуемся водой и платим за нее по счетчикам, и можем от счетчика вывести трубу к дому, но хотели все по уму сделать. Т.е. пользоваться водой мы в любом случае будем, только хотели сделать хорошо, а получится через ... 

И вопрос ещё, что вода перемерзала зимой, а если мы будет круглогодично пользоваться, она может в трубе замерзнуть?

@kacandra у нас общий водопровод в поселке, и мы подключены и счетчики даже есть. Но как выше я писала зимой вода замерзает, то ли действительно глубина трубы выше нормы проходит, то ли из-за того, что мы не пользуемся водой.

Эта фирма с нового года нас обслуживает, надо было раньше суетиться, и по э/э тоже 😥, с 21 или 22 года увеличение мощности платное.

[СёПаСьКа]

@M@rg@ritk@ в России глубина не имеет значения, на сколько мне известно. Перемерзает или нет от точки врезки - ответственность абонента, до вентиля - ресурсоснабжающей организации. 

[kacandra]

2 часа назад, СёПаСьКа сказал(а):

@M@rg@ritk@ в России глубина не имеет значения, на сколько мне известно. Перемерзает или нет от точки врезки - ответственность абонента, до вентиля - ресурсоснабжающей организации. 

Так вот имено, что вентель в колодце. Остальное все абонент и он по новому проекту может перенести трубу так, как хочет, только чтобы был штамп от водоканала. 

Посмотрела специально нормы для РФ. Они есть.

[Margarishka]

@M@rg@ritk@ проложите вдоль ведущей трубы греющий кабель. Он снимет все вопросы по промерзанию. Ну либо другой вариант - вести водопровод в глубокой траншее - на уровне точки промерзания грунта в Вашем регионе.

[kacandra]

1 минуту назад, Margarishka сказал(а):

@M@rg@ritk@ проложите вдоль ведущей трубы греющий кабель. Он снимет все вопросы по промерзанию. Ну либо другой вариант - вести водопровод в глубокой траншее - на уровне точки промерзания грунта в Вашем регионе.

Вторй вариант будет бюджетней

[СёПаСьКа]

2 часа назад, kacandra сказал(а):

Так вот имено, что вентель в колодце. Остальное все абонент и он по новому проекту может перенести трубу так, как хочет, только чтобы был штамп от водоканала. 

Так в этом и проблема - водоканал отказал в новом проекте и переносе. Им остается работать с текущей точкой врезки. 

[kacandra]

16 минут назад, СёПаСьКа сказал(а):

Так в этом и проблема - водоканал отказал в новом проекте и переносе. Им остается работать с текущей точкой врезки. 

У автора замерзает вода зимой, то не имеют право отказать. Это нарушения закона. В нэте полно примеров. Но там люди доказывали, что труба в земле находится выше, чем положено для данного региона. 

Если точка А (колодец) и точка Б, разводка по дому совпадают, то можно выкопать траншею, и провести водопровод так, как нужно. Но это будет на полузаконных основаниях. Потому что как бы врезки нелегальной нет, но водопровод уже по иному лежать будет. 

[СёПаСьКа]

@kacandra все, что в границах балансовой ответственности абонента (после точки врезки) - его проблема, он может производить ремонты, согласовав их с водоканалом, за свой счет, если там перемерзает. Автору в согласовании ремонтных работ водоканал НЕ отказывал, она с таким вопросом к ним НЕ обращалась. Отказали в осуществлении второй врезки в другом месте на основной трубе, которое удобнее, ближе к дому (чтобы много не копать, как пишет автор), обосновав отказ отсутствием давления (мощности). Это законно. 
Я юрист в сфере ЖКХ, с водоканалами работаю с 2015 года. 

[M@rg@ritk@]

@СёПаСьКа т.е. можно обратиться с заявлением о переносе "врезки", и обосновать это как ремонтные работы? 

Сегодня ещё раз муж звонил в водоканал, они сказали, что не поняли, что мы уже абоненты, и хотим перенос сделать, а не новое подключение сделать. 

Утро вечера мудренее, вчера на эмоциях здесь тему создала, сегодня уже с холодной головой к этому вопросу подошли, и кажется, что сможем решить вопрос.

[СёПаСьКа]

@M@rg@ritk@ попробуйте написать заявление на ремонт и перенос. И лично отвезите его в водоканал, попробуйте спокойно пообщаться с инженером или руководителем. Они поставят заглушку на старую врезку и сделают новую ближе к новому дому. У вас ситуация такая, что можно законно вам отказать, а можно законно пойти навстречу и сделать перенос, понимаете? Скандалить сейчас не в ваших интересах совсем. 

[M@rg@ritk@]

@СёПаСьКа спасибо, будем договариваться с ними, ругаться совсем не хочется.

[СёПаСьКа]

@M@rg@ritk@ если будете писать заявление только на ремонт текущей (старой) врезки, чтобы не перемерзала вода зимой, то отказать они вам не могут. Отказать могут только в новой врезке из-за давление в сети. 

[M@rg@ritk@]

@СёПаСьКа а если на старом месте поставят заглушку, а в другом месте трубу врезать, то могут тоже отказать?

[СёПаСьКа]

@M@rg@ritk@ по идее, нет. Если старую мы глушим, а новую врезаем, давление не падает, оснований для отказа нет. Но при желании, можно привязать износ сетей или невозможность вести земляные работы на данном участке… Но это уже надо сильно хотеть вам насолить.

[M@rg@ritk@]

@СёПаСьКа поняла. Спасибо большое за разъяснения, а то помимо стройки, ещё гора бумажной волокиты, и везде кажется, что именно нам хотят отказать 😔 как другие-то строятся? У нас на улице в прошлом году 4 дома построили, у них уже и газ подключен, а мы везде "спотыкаемся" о бюрократические препятствия. 

[СёПаСьКа]

19 часов назад, M@rg@ritk@ сказал(а):

И вопрос ещё, что вода перемерзала зимой, а если мы будет круглогодично пользоваться, она может в трубе замерзнуть?

@kacandra

Смотря где перемерзает. Сама труба в земле или в точке забора. Если гусак, то перемерзнуть может и за ночь, надо утеплять.