Как это работает? Возврат товара на озон

[Liya15]

Девочки, привет. Не сталкивалась с таким на озон, поэтому спрашиваю

 Под товаром написано что срок возврата-30 дней, а с картой озон 60 дней. Вот что, серьёзно ? Человек может получить товар, пользоваться пол месяца и потом решить сдать его? И его примут? Или как это работает?

[Seneechka]

8 минут назад, Liya15 сказал(а):

Девочки, привет. Не сталкивалась с таким на озон, поэтому спрашиваю

 Под товаром написано что срок возврата-30 дней, а с картой озон 60 дней. Вот что, серьёзно ? Человек может получить товар, пользоваться пол месяца и потом решить сдать его? И его примут? Или как это работает?

Скорее всего при сохранении товарного вида.

[TAtachka1]

Я думаю при условии, что он не пользовался вещью. Просто вещь лежала, с бирками, с упаковкой. А человек передумал и решил сдать.

[Liya15]

@TAtachka1 некоторые вещи изначально без бирки. 

[TAtachka1]

Ну во всяком случае без следов носки.

У меня на Вайлдберис не приняли вещь в тот же день, потому что она была без бирки, хотя я её такую получила. Пришлось оформлять через брак. Это они мне так сказали сделать.

[*Ма**Ма*]

В Jysk год на возврат. И, если не ошибаюсь, cropp (или house).

Так что да, такая практика существует. 

Вообще, мне кажется, срок возврата не так принципиален, тут уж от совести человека зависит. Платья "на выход" покупают, надевают на мероприятие и... сдают. Прекрасно укладываясь не то что в тридцать, а в три дня

Изменено 20 августа пользователем *Ма**Ма*

[Элеен]

Да,все можно вернуть,но продавец может отклонить возврат или вернуть часть денег,часто заказываю на озон или вб,обычно на все проходит возврат,даже если брака нет,но не все продавцы сейчас одобряют его,например с мебелью сложновато будет,лучше не рисковать,а с одеждой,с аксессуарами-легко

[Leronka]

@Liya15 Возвращала на озоне тепловентилятор, через месяц перегорел и кнопочный телефон через месяца два перестал работать. И тем и тем пользовались. У вентилятора решетка расплавилась, телефон как новенький был. Все приняли, деньги вернули.

На прошлой неделе купила платье на Яндекс маркете, постирала его, ну как постирала прополоскала в холодной воде с кондиционером, на юбке пятна появились, как поняла не качественный краситель. Естественно бирку срезала, но ни разу не одевала. Приняли возврат, деньги через три дня вернули.

[Liya15]

@Leronka да уж. То есть, нет никакой гарантии, что кто то купит новую вещь... Возможно, ей пользовались месяц ...

[Элеен]

@Liya15 так это уже зависит от  продавца)но такие редко попадаются 

[TAtachka1]

39 минут назад, Liya15 сказал(а):

То есть, нет никакой гарантии, что кто то купит новую вещь.

Ну вообще все вещи б/у возвращаться должны по браку. То есть вам их как новую вещь не продадут.  На озоне, например, есть пометка «уцененное», там пишут причину уценки, например: есть следы эксплуатации. Тогда будет видно, что вы не новое покупаете.

[Liya15]

@TAtachka1 ну ведь иногда и под видом новых вещей присылают уже явно не совсем новое... 

[TAtachka1]

@Liya15 Ну это может склада ошибка. Отправляйте сразу обратно и перезаказывайте.

[Салли]

2 часа назад, Leronka сказал(а):

@Liya15 Возвращала на озоне тепловентилятор, через месяц перегорел и кнопочный телефон через месяца два перестал работать. И тем и тем пользовались. У вентилятора решетка расплавилась, телефон как новенький был. Все приняли, деньги вернули.

На прошлой неделе купила платье на Яндекс маркете, постирала его, ну как постирала прополоскала в холодной воде с кондиционером, на юбке пятна появились, как поняла не качественный краситель. Естественно бирку срезала, но ни разу не одевала. Приняли возврат, деньги через три дня вернули.

На Яндекс-Маркете вообще все просто с возвратами. Я или там беру, или на вб. На вб сложнее, там кучу фоток нужно, если не сразу

[Leronka]

@Liya15 То что я сдавала не купят, так как они неисправны были. Про других не скажу. На озоне есть пометка, что товар с уценкой по какой-то причине, думаю это и есть такие товары.

[Инна_К]

Я купила молокоотсос, он был запечатан, я открыла, использовала, но он оказался бракованный. Я сразу не поняла даже. Потом посмотрела отзывы с видео, а мой работал вообще не так, тогда и поняла про брак. Написала плохой отзыв. Озон пишет возвращаете. Я оформила озон премиум и вот в последний 60 день отнесла его в пункт, никаких объяснений, ничего. Просто сдала, деньги вернули сразу 👌🏻 должны списать как брак этот товар

[Liya15]

@Инна_К а дорого оформление озон премиум? 

[Инна_К]

42 минуты назад, Liya15 сказал(а):

@Инна_К а дорого оформление озон премиум? 

Первый раз за рубль, а потом вроде 199₽ в месяц 

[Liya15]

@Инна_К за 1 руб в месяц?

[Инна_К]

13 часов назад, Liya15 сказал(а):

@Инна_К за 1 руб в месяц?

Первый пробный период да.