WB. "Перемещен в возвратную коробку"

[Dancer13]

Добрый день👋

Может, у кого был такой статус товара на wb? Впервые такое.

Товары висят вторые сутки, не уезжают и не выдают мне их. 

Уже фсё? Или можно как-то через техподдержку их вернуть к выдаче?

Изменено 25 сентября пользователем Dancer13

[Лейна]

Вы просрочили выдачу? Товар же вроде 2 недели на пвз ждет. 

[Инна_К]

У вб большой сбой, товары только приезжают и сразу в эту возвратную коробку попадают. Короче они как бы на пвз но получить их никак 🤡

[Elephant_baby]

сейчас привозится мой большой заказ постепенно. Товары "готовы к выдаче". Никакого сбоя не наблюдаю. Завтра проверю на деле.

[Dancer13]

1 час назад, Инна_К сказал(а):

У вб большой сбой, товары только приезжают и сразу в эту возвратную коробку попадают. Короче они как бы на пвз но получить их никак 🤡

Вот у меня с этими вещами ерунда получилась. Приехали, через пару дней вижу статус "возврат", типа я отказалась от них. Потом опять вернули статус "готов к выдаче", а тут вот такое опять...

А что потом? Уедут?

[Charley]

У меня был такой статус, долго висел, я писала в техподдержку, потом он всё таки был готов к выдаче опять, потом снова вернулся. Ну в итоге пришлось мне заказать новый товар, а этот автоматически вернулся на склад

[IVVA2011]

Технический сбой по всей стране. Он на пункте, но по программе товар возвращен. На пункте про это знают и обычно отправляют за товаром приходить на след день.