Смоленск,ау!!!!!

[ЛюдаМила//]

Думаю, никто ещё не звонил

[ledi21]

Выше девочки писали что звонили )))

[ЛюдаМила//]

Просто не пойму на какой номер звонить. На сайте ведь указан номер ресепшена для записи.

А ещё, нам надо как- то обговорить что конкретно говорить, чтоб нас наверняка услышали.

 

Ledifin19,  можно в личку, что именно вы будете говорить.

[Ledifin19]

29-41-95 это телефон центрального колл центра. Должны соединить с руководством. Буду говорить как есть... Что даже бесплатно меня не интересует их предложение с новым доктором, т к здоровье дороже и что у человека должен быть все таки выбор в такой ситуации. Возможно кто-то и поведётся например на грандиозную скидку в 50% при выборе СМ, но это будет осмысленный выбор человека....Пусть над таким предложением подумают.Скажу о том что нас много и что репутация клиники страдает от таких новшеств и ждёт их отток пациентов....Считаю что мы должны все как-то влиять на ситуацию вместе.

[ЛюдаМила//]

Ledifin19,  спасибо!

[naumka]

Девочки, моя подруга делала у Т.Б. ЭКО, с первого раза получилось, вот должна родить со дня на день, ждемс...

[nikasusha]

29-41-95 это телефон центрального колл центра. Должны соединить с руководством. Буду говорить как есть... Что даже бесплатно меня не интересует их предложение с новым доктором, т к здоровье дороже и что у человека должен быть все таки выбор в такой ситуации. Возможно кто-то и поведётся например на грандиозную скидку в 50% при выборе СМ, но это будет осмысленный выбор человека....Пусть над таким предложением подумают.Скажу о том что нас много и что репутация клиники страдает от таких новшеств и ждёт их отток пациентов....Считаю что мы должны все как-то влиять на ситуацию вместе.

Полностью согласна.

Только, думаю, надо идти в центр и писать претензию или на емайл им отправлять. А то слова к делу не приложить.

Изменено 7 апреля 2017 пользователем nikasusha

[ЛюдаМила//]

Я буду звонить. Хочу услышать, что в ответ скажут.

[colso]

Да . Колл центр, они соединяют.

[ЛюдаМила//]

colso, уже звонили?

[colso]

colso, уже звонили?

звонила и писала. Сказали , что я не одна

[ЛюдаМила//]

colso, что не одна? Толкового сказали что- нибудь?

 

Я сейчас накидаю речь и тоже буду звонить

[Mayflowergirl]

Девочки, в общем, несмотря на то, что я еще только готовлюсь к протоколу, я настолько впечатлилась всей информацией по поводу слухов об уходе ТБ, что не могла уже ждать, всю ночь об этом думала. Сейчас забила на этикет и позвонила ей, потому что уже голова идет кругом!

И ТБ сказала, что она НЕ увольняется!!!! Цитата: "Увольняться и в мыслях нет".Это слова человека из первых уст!!!!

слава богу... всё, что могу сказать...

[ЛюдаМила//]

Mayflowergirl, это уже радует.

[ledi21]

Девочки, в общем, несмотря на то, что я еще только готовлюсь к протоколу, я настолько впечатлилась всей информацией по поводу слухов об уходе ТБ, что не могла уже ждать, всю ночь об этом думала. Сейчас забила на этикет и позвонила ей, потому что уже голова идет кругом!

И ТБ сказала, что она НЕ увольняется!!!! Цитата: "Увольняться и в мыслях нет".Это слова человека из первых уст!!!!

слава богу... всё, что могу сказать...

[ЛюдаМила//]

Позвонила. Руководства не было на месте. Но. Мое недовольство зафиксировали и передатут. Рассмотрение в теч 5 дней. Сказали, позвонят после рассмотрения.

[ledi21]

Девочки, в общем, несмотря на то, что я еще только готовлюсь к протоколу, я настолько впечатлилась всей информацией по поводу слухов об уходе ТБ, что не могла уже ждать, всю ночь об этом думала. Сейчас забила на этикет и позвонила ей, потому что уже голова идет кругом!

И ТБ сказала, что она НЕ увольняется!!!! Цитата: "Увольняться и в мыслях нет".Это слова человека из первых уст!!!!

слава богу... всё, что могу сказать...

Ладно хоть увидела сообщение Ваше)))))а то все ищу предлог чтоб набрать раньше временинеспокойное скйчас время

[Murana]

ЛюдаМила,  Молодец!!!!

[ЛюдаМила//]

Девочки, давайте активнее выражать наши недовольства руководству.

 

Murana,  Вы звонили?

[Murana]

Сейчас посмотрела в интернете, есть ФЗ о 21.11.2011 г "Об основах охраны здоровья граждан РФ" в котором четко прописано, что гражданин имеет право выбора лечебного учреждения, а также врача с его согласия

 

Номер ФЗ 323

 

Девочки, давайте активнее выражать наши недовольства руководству.

 

Murana,  Вы звонили?

еще не звонила

 

Девочки, я сейчас позвонила, оператор я так поняла уже в курсе, тк сразу произнесла имя нашего"доктора" она мне четко сказала, что ТБ работает на платной основе, а МС именно по ОМС, когда я ей сказала, что идет нарушение ФЗ, мне ответили, что это частная клиника и ФЗ она не руководствуется, мне выразили сочувствие и более ничего, а да, еще сказали что новый доктор прошел квалификацию у супер спеца в Екатеринбурге, но а по поводу отсутствия опыта, согласилась со мной и все, сказала руководство записи разговоров прослушивается Вот так вот, девочки!

[ЛюдаМила//]

Меня бесит, когда говорят " мы частная клиника"! Для них закон не писан и они живут не в России!

В таком случае пусть пжинают свои плоды!

-1

[ledi21]

Примерно этого я ожидала)...

Закон есть,только им достаточно сказать что у ТБ нет мест и все..вот Вам и закон....

Это наша Российская медицина, не удмвлена ни на грамм,я не первый раз сталкиваюсь с подобной справедливостью!

Мы когда обратились в эту клинику,муж сказал что все будем делать на коммерции,сыт он уже "бе платной медициной"одни нервы психи и т.п.

Это я настояла оформить направление....и супруг был прав...

[Murana]

Вот почему у нас всегда так, все за деньги!!! Пусть сидят теперь без пациентов

 

Видно прибыль у них упала, много ОМС было, вот теперь и создали такую ситуацию, хочешь качество- плати!

[ledi21]

Да ничего не упало,скорее даже наоборот!

Не корректно ввели в оаботу нового специалиста!

Возмущение началось с нас,кого давно ведет ТБ, вот нас то точно нужно было оставить, тех кто планировал к ней идти надо было тоже подготовить....далее побыть некоторое время асистентом и уже потом ,заслужить доверие пациента и уже потом в самостоятельное плавание!

А теперь что.... лично я ищу запасной вариант

А вышло как всегда... послали культурно....обидно.. и в очередной раз разочарована в нашей медицине...

[ledi21]

Нас услышали!!

А желающим попасть к своему врачу предложили рассрочку)))

Всем спасибо,все свободны