Как самим в 2е дешевле заказать детские товары из Германии?

[lentyajka]

раньше у них на главной страничке вроде прямо текст висел, что Hartan в Россию и в Казахстан они теперь не отправляют, а теперь заходишь на их сайт, там наверху выбираешь Shipping. И в конце текста идет предложение: Hartan prams are not available for Russia and Kasachstan.

Интересно, я им 30тысяч подарила что ли? Спасибо, пойду разбираться

[lu.]

mamelella, неа... не знаю))

[#Amets#]

Ура, отвоевали мы сегодня посылку. Забрали сами в пункте выдачи. Самое интересное что по документом, что не смогли они нам доставить по адресу 19.11. Заявка на самовывоз 22.11. А вот чесаться по поводу нашей посылки они стали, когда претензию мы оставили. 28.11.

[mamelella]

#Amets#, поздравляю покажи))

[lu.]

mamelella, 

вот тут

Ссылки скрыты.

, кстати, неплохой списочек всяких защит прав потребителей Германии)) и мой среди них тоже есть

[#Amets#]

mamelella, показать не получиться( мы сейчас в москву переехали, а фотик с собой не брали.

[mamelella]

#Amets#, Эх)) ну хоть расскажи)))

 

МАША, СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ЗАВТРА В БОЙ)))

[lu.]

mamelella, на здоровье!!! удачи тебе!

[mamelella]

lu., Спасибо!!

[Irinkaja]

Интересно, я им 30тысяч подарила что ли? Спасибо, пойду разбираться

ну не подарила, думаю. что если действительно не могут отправить, то они денежку-то вернут....

 

ты обязательно тут отпишись, когда что-то станет понятно! держу за вас с подругой кулачки @@@@@

[mamelella]

Мне пока так и не ответили..

[#Amets#]

mamelella, Да рассказывать особо нечего. Так как был пробный заказ, то взяла только авотокресло и сумку для коляски. Покупкой довольны. После нового года закажу у них еще стульчик и игрушки мне понравилось. Главное что бы с почтой проблем не было.

[mamelella]

#Amets#, а сумку какую?

[lentyajka]

ну не подарила, думаю. что если действительно не могут отправить, то они денежку-то вернут....

 

ты обязательно тут отпишись, когда что-то станет понятно! держу за вас с подругой кулачки @@@@@

Спасибо!

 

Ну другого ответа от них я и не ожидала:

"Благодарю за ваш запрос. Конечно мы доставим вашу коляску в Россию. Мы ожидаем ее в январе."

 

Посмотрим

[mamelella]

А мне ответил дчл спустя почти две недели))) типа обращаться к продавцу))) оперативно)) а киддис молчит, ще раз на сайте заявку оставила

[#Amets#]

mamelella, Правда изначально хотело другую, но в наличии не было, а ждать когда она появиться не хотелось)

Изменено 3 декабря 2012 пользователем #Amets#

[mamelella]

#Amets#, ООО, пприкрльная!! А как на коляску крепится?

 

Девочки, немцы молчат.. Писать, что буд рекламацию катать или подождать до завтра?

[#Amets#]

mamelella, Я еще не изучала как ее крепить, надо для начала коляску купить Но там есть ремень для плеча и карабины. думаю при помощи них.

[mamelella]

#Amets#, в моей тоже карабины есть, но я так буду вешать, а их для трости оставлю..

Девочки, фото не прикрепляется... Хотела содержимое посылочки выставить!

[lu.]

mamelella, ну дык выложи на Радикал фотки!! и воткни уже сюда)))думаю уже можно предупредить что собираешься жаловаться.. и написать куда именно собралась жаловаться))

[mamelella]

lu., завтра попробую, сейчас комп занят...

Я не знаю, как обозвать то, куда жаловаться собралась и еще по твоей ссылке много этих инстанций, но они в др городах.. Надо как-то обтекаемо написать

[lu.]

mamelella, да так и называется.. общество защиты прав потребителей))) среди тех адресов есть и тот, что я тебе дала!! папа отправлял туда и ему оперативно ответила Мария, сама связалась с фабрикой и тут же прислала развернутый ответ - по какой причине задержали и когда отправят посылку.

Воть))

 

Verbraucherzentrale Hamburg e.V.

 

_http://www.vzhh.de (www.vzhh.de)

Geschäftsführer: Dr. Günter Hörmann

Kirchenallee 22

20099 Hamburg

Tel.: 040-24 832-0

Fax: 040-24 832 290

Изменено 3 декабря 2012 пользователем lu.

[mamelella]

lu., спасибо! Начинаю писать

[Irinkaja]

девочки, привет! отчитываюсь:

вчера ВСЁ заказала....автокресло+база+стульчик для кормления с кидсрума, а коляску+люльку+аксы с киддис24. Ну и в каждый заказ всяких игрушек, бутылочек еще)))

 

в кидсруме стоит срок доставки кресла и стульчика 3 нед., остальное несколько дней

в киддисе гораздо дольше, т.к. нет в наличии люльки переносной и сумки, а там вроде 10-12 недель стоит доставка...

 

так что, теперь ждёмс....а главное, расплатилась вчера, карточка опустела, а результата-то не ощущается пока))))

[mamelella]

lu., привет!

Написала им:

Hello!

 

From Saturday I ask you about absence in my paid and delivered order (N 45942) Hartan Quad System. And there is no answer. And it is very sad...

So you make me address my complaint to Verbraucherzentrale Hamburg e.V.

I understand that may be you need some time to answer me. So I will wait till 15.00 Msk.

 

Thank you.

 

Нормально?

 

Irinkaja, какую коляску и цвет выбрала?