Министерство здравоохранения.

[April09]

Девочки, кто обращался и был ли толк? 

Не могу больше месяца к врачу попасть.

[daisy2023]

Был. Жаловалась на ЖК. Письменно. Звонок уже поступил от заведующей ЖК, которая была готова со мной встретиться и выслушать чем я не довольна и помочь. Не могу сказать, что помогла на 100%, но некоторые проблемы отпали.

 

[April09]

@daisy2023 спасибо, а быстро реакция была? 

У меня замкнутый круг просто, даже описывать не хочу, муторно.

[Elena_1710]

Конечно ! С дочкой лежали в больнице , там анархия была полнейшая . 

Дочку заразили каким-то дерьмом . Реально чуть ребёнка не потеряли . А врачам было срать . Укол литички поставить не могли ( судороги от ТТ начались ) . Похудела на 1,5 кг там и это в 9 месяцев . 

Кардиолога найти нам не могли неделю ( лежало с подозрением на кардит!!!!!) .

мама поехала туда лично и разнесла весь минздрав . А он в свою очередь больницу . Ох как врачи забегали . И кардиолога нашли и смесь жаропонижающую . И анализы дали все на руки посмотреть . И ситуацию всю разъяснили . 

Короче жалуйтесь . Иначе наша медицина без пинка не шевелится совсем !!!

[ЛаураМалу]

Конечно жаловаться. А на месте решить ни как, но рангом выше , например главврач, заведущий (ая)? Мне разговор с заведущей жк имел мгновенную реакцию решения проблем с гинекологом. Вы записаться ко врачу не можете или получить направление к узкоспециализированному врачу?

[daisy2023]

10 минут назад, April09 сказал(а):

@daisy2023 спасибо, а быстро реакция была? 

У меня замкнутый круг просто, даже описывать не хочу, муторно.

Не. не быстро...но я ж письменно (думаю на письменные обращения там свой регламент, а-ля, в течение 30 дней), думаю, если на горячую линию позвонить - шустрей забегают.

У меня где-то недели две. прошло от жалобы до реакции со стороны заведующей

И, Вы пробовали для начала к главврачу или кто у Вас там?

1 минуту назад, 3+2// сказал(а):

Конечно жаловаться. А на месте решить ни как, но рангом выше , например главврач, заведущий (ая)? Мне разговор с заведущей жк имел мгновенную реакцию решения проблем с гинекологом. Вы записаться ко врачу не можете или получить направление к узкоспециализированному врачу?

Вот да, плюсуюсь.

Мне заведующая потом втык дала. мол, чего через ее голову сразу в Минздрав и так бы порешали, если б к ней обратились

[April09]

11 минут назад, 3+2// сказал(а):

Конечно жаловаться. А на месте решить ни как, но рангом выше , например главврач, заведущий (ая)? Мне разговор с заведущей жк имел мгновенную реакцию решения проблем с гинекологом. Вы записаться ко врачу не можете или получить направление к узкоспециализированному врачу?

К узкому специалисту, эндокринолог нужен, имею готовые анализы гормонов ( в них ттг ниже плинтуса) , не записывают, очередь и говорят, что только с узи примут,   а на узи тоже очередь, другая((( я понимаю, что платно можно, но меня раздражает эта политика, и на кой фиг я налоги ежемесячно плачу, а еще уезжаю 22 числа, сказали если очередь подойдет и я в отпуске это мои проблемы, приеду и все сначала. Ну дурдом!!!

пы.сы 1 триместр беременности.

@daisy2023 @3+2// я ходила к главному, но у него вечно закрыто((( как специально, и я понять не могу   это ж сколько надо кругов навернуть по поликлинике?? Или это нормально??? Да и врачи спокойно так говорят, идите к завед. вам тоже самое скажут, я так поняла, что одна волна и политика. 

А в страховую надо обращаться?

Я написала на сайт онлайн жалобу, вот думаю, сколько ждать, чтоб понять идти ли лично? 

Вы знаете, я предложила вариант, что узи оплачу, к врачу попаду??? Развели руками(((

[Elephant_baby]

Решить на месте можно , если местная верхушка адекватная. Но у адекватного начальства обычно и проблем серьёзных не возникает. Рыба гниёт с головы.

[ЛаураМалу]

@April09  У нас эндокринолог сам дает направление на УЗИ или терапевт. А в соседней поликлинике нет эндокринолога? Хотя с ними беда, мужчина в очереди жаловался что после стационара вынужден теперь колоть инсулин, а он недешевый и к эндокринологу попасть не может вообще, спустя только 4 месяца  смог словить долгожданный талончик. В нашей нет уролога, записалась в ближайшую , спокойно принял и даже анализы назначил. В Вашем случае сходила бы к главврачу- может беременной и не откажут в приеме без УЗИ.

[April09]

20 минут назад, 3+2// сказал(а):

@April09  У нас эндокринолог сам дает направление на УЗИ или терапевт. А в соседней поликлинике нет эндокринолога? Хотя с ними беда, мужчина в очереди жаловался что после стационара вынужден теперь колоть инсулин, а он недешевый и к эндокринологу попасть не может вообще, спустя только 4 месяца  смог словить долгожданный талончик. В нашей нет уролога, записалась в ближайшую , спокойно принял и даже анализы назначил. В Вашем случае сходила бы к главврачу- может беременной и не откажут в приеме без УЗИ.

Есть и другие эндокринологи, у гас есть спец мед центр, я сразу сказала , раз нет мест, то давайте туда, на что сказано было, только местный может туда отправить, т.е местный не может справиться и туда отправляет??? Сказали такой порядок.

Про завед. врач сама к нему отправляет, я спросила, ее действия ,это чья политика, она сказала, что завед., указ сверху. 

К слову я все записала на диктофон, и перед предупредила врача и мед сестру, что буду записывать т.к устала неск дней круги мотать, что бы хоть чего-то добиться( 

24 минуты назад, Elephant_baby сказал(а):

Решить на месте можно , если местная верхушка адекватная. Но у адекватного начальства обычно и проблем серьёзных не возникает. Рыба гниёт с головы.

Вот верно 100%

[Лeлиk]

Наташ помнишь когда моего мужа по скорой повезли в больницу и мы там очень долго ждали врача. Так мы звонили в больницу по его месту регистрации, думали там быстрее примут, но те позвонили в страховую мужа и только потом в нашей больничке забегали-запрыгали. Поэтому звони в свою страховую, пусть на том уровне разбираются

[April09]

@♡♥Лелик♥♡ Оль, я написала в министерство и вот жду когда результат, или надо параллельно в страховую? 

Я чет растерялась, вроде понимаю,что надо писать, звонить, и тут же похвастаться нечем( 

[Астрахань25]

обращалась на горячую линию. помогло.я довольна. 

[April09]

@Астрахань25 просто позвонили и рассказали ситуацию? Они дали рекомендации или сказали ждать ?

[kari-ca]

В первую очередь разговаривайте с зав поликлиникой, отношение к вам будет лучше и вопрос решат, чем на горячие линии звонить.  Через горячую линию вопрос решите, но карму подпортите)

[Лeлиk]

@April09 звони паралельно в страховую. Они могут оперативнее решить вопрос, чем министерство, т к пока те будут спускать жалобу, эти быстренько всех на уши поставят

[April09]

49 минут назад, kari-ca сказал(а):

В первую очередь разговаривайте с зав поликлиникой, отношение к вам будет лучше и вопрос решат, чем на горячие линии звонить.  Через горячую линию вопрос решите, но карму подпортите)

Вы знаете, пускай мою карму обведут в красную рамочку подпишут там че-ниб, чтоб после повторений ситуации не было.

50 минут назад, ♡♥Лелик♥♡ сказал(а):

@April09 звони паралельно в страховую. Они могут оперативнее решить вопрос, чем министерство, т к пока те будут спускать жалобу, эти быстренько всех на уши поставят

Завтра уже, сегодня наверно рабочий день закончен

[Моё ❤ занято]

Обращалась, звонила на горячую линию по своей области, мы с дочкой не могли взять талон к стоматологу - в живой очереди на нуждающихся 50 человек приходилось 10 талонов на лечение, через интернет всё якобы забито. Оформила по телефону жалобу-претензию через Министерство, через 2 часа перезвонили с регистратуры той самой стоматологии и спросили удобно ли нам через 3 дня прийти на приём и время сразу сказали. Итог - наша проблема решена в полном объёме) 

[-Калина-]

Обращалась, помогло. Муж удочерял мою дочь от первого брака через суд, для этого ему нужно было пройти медкомиссию, а лицензию на такую комиссию имеют только две поликлиники в городе. И вот его несколько дней эти поликлиники футболили - одна говорит «идите во вторую», а вторая - «идите в первую». А часики-то тикают, анализы и справки, которые он уже собрал, имеют срок годности. В общем я психанула, позвонила в министерство, и параллельно на сайте жалобу оставила. На следующее утро в 8 часов позвонили из обеих поликлиник и вежливо пригласили его прийти на комиссию.))

[Русское поле]

Я тоже не могу к эндокринологу попасть. Запись через терапевта. Запишись к терапевту,посиди очередь,хоть и по времени запись, а он тебе говорит:"Записи нет". Я сделала 2 захода,психанула и сходила платно,но это не дело вообще. Буду добиваться. Как раз думаю через страховую или еще что действеннее бывает. У меня тоже ттг рухнул неожиданно

[abyrvalg]

Звонки в страховую очень действенны. Там и в полной мере расскажут, что полагается бесплатно, и помогут выбить талончик. Вроде как максимум 2 недели запись. И реагируют они очень быстро ("Панацея" во всяком случае). Позвоните в страховую тоже.

[GashLin]

Министерство дольше вопросы решает. Если оперативнее, то лучше сразу в страховую звонить. Они по шее поликлиникам тоже хорошо дают. И из страховой в поликлинику звонят в день обращения, либо на следующий. Вот если результата от страховой нет, либо ситуация слишком сложная, то тогда уже можно в министерство. Это на будущее. Но я бы позвонила и в страховую, чтобы быстрее результат был. Сестра звонила в страховую, вопрос решился на следующий же день.

[Аля11]

Звоните в страховую. Сразу найдут кого угодно. Даже перо из жоРы полярной совы.

[Salviae folia]

жаловалась, когда не хотели принимать в ЖК с беременность 15 недель. мол, вы к нам не относитесь, не видим ваш адрес в нашей базе, и где ваша ЖК по прописке - не знаем. (хотя я записалась через госуслуги и система мне выдала именно эту ЖК). регистраторша и зам заведующей довели меня до слез и истерики, тучки, *ля. как они мне хамили - капец просто

сразу накатала жалобу, отреагировали в течение нескольких дней, сразу пригласили.

тем временем я прикрепилась к ЖК, которая ближе к работе и довольна на 100%

[pelyulya]

Жаловалась и неоднократно. Я люблю жаловаться, мою фамилию знают, наверно, везде. И в Департаменте Здравоохранения и в департаменте образования и прочих структурах. Не понимаю, почему некоторые врачи не хотят ничего делать до тех пор, пока на них жалобу не напишешь. К сожалению, у нас в любой сфере можно столкнуться с проблемами. Я ЗА справедливость!