Можно ли вернуть детские ботинки по гарантии?

[Qwerty30]

У моей дочери узкая нога и длинная и тяжело подобрать обувь, выбираем по тому, что не сваливается с ноги и вынужденно купили кожзам. Купила в середине сентября утепленые сникерсы. Носить начали не сразу, было тепло. Сверху все облезли ещё неделю назад, не носы ободрались , а именно облезли, соответственно попадает влага, подошва целая. Вчера вообще ужаснулась от их вида,как с помойки. Гарантия закончится через неделю, то есть такими ободранными они стали в течении 2х +- недель. При том, что в дожди носим резиновые. Возьмут ли их по гарантии? Или даже не стоит идти? Могут сказать, что это ж кожзам что вы хотели и вроде как пострадал внешний вид. Цена 2т. Фирма кенка если что

[kroxa-mama]

Идите и сдавайте. Имеете право.

[Nata19]

Будет экспертиза за ваш счет

[daisy2023]

Просто так не вернёте. Назначат экспертизу и, если экспертиза подтвердит заводской брак, вернете деньги. И все это не быстро.

[Qwerty30]

@daisy2023а это может считаться заводским браком или вроде как кожзам может и сразу облезть? Может проще выкинуть? Впервые сталкиваюсь с такой обувью

[daisy2023]

2 минуты назад, Qwerty30 сказал(а):

@daisy2023а это может считаться заводским браком или вроде как кожзам может и сразу облезть? Может проще выкинуть? Впервые сталкиваюсь с такой обувью

Ну кто ж знает брак это или нет. Поэтому и назначают экспертизу, там выяснят этот момент. Может действительно пришла хана обувке потому что это кожзам или может они могли бы прослужить ещё, но производитель нарушил процесс изготовления, что привело к ранней "смерти" обуви.

Решать вам - стоит овчинка выделки.

[Шри-Мама]

Я бы сходила. Сама как-то лаковые сапоги сдавала - облез лак через неделю. Видимо брак был массовый,т.к. в магазине вообще без вопросов взяли 

[Thirteen]

Можно попробовать и так вернуть. Экспертиза - это уже если откажутся. 

[Лейна]

Я возвращала лаковые ботинки. Гарантия была месяц, лак облез через два. Забрали без разговоров. 

[Qwerty30]

Ссылки скрыты.

[Лесюндра]

Плохое качество обуви. Даже если и облупляется кожзам, то на носках, которыми цепляешь лестницы, углы и т.д., а у вас боковины стесаны, а не носы. Скорее всего, долго лежала обувь на складах, ссохлась и при носке " посыпалась".

У меня было много кожзама, такого не было

[МамачЁли]

Отнесите,если ( в чем я очень сомневаюсь) окажется не заводской брак,вы должны оплатить экспертизу иначе вам не отдадут товар,так вам он и не нудкн пусть себе оставляют в счёт экспертизы.Даже кожзам не должен так выглядеть после столь непродолжительной носки.Скорее всего без вопросов вернут деньги.

[*Ма**Ма*]

У дочки подошва туфель отклеилась через 10 дней после покупки, забрали без экспертизы. Крупный сетевой магазин, фирма обуви отличная, но вот так вот случилось. 

[ЛНЮта]

Надо смотреть когда для вашего региона начинается сезон носки. Гарантия не с момента покупки, а с момента начала сезона.

[Вверх к звëздам]

Верно написали. Гарантия с начала сезона начинается. Т.е если демисезонную обувь купить летом,то гарантия начинается с осени. Конечно несите сдавать. Кожзам у ребенка был,нигде не облазил. Свою обувь было дело часто сдавала,всегда деньги возвращали тут же.

О ,перечитала. У вас еще гарантия. Конечно сдавайте идите. 

[*МамуЛенция**]

Кошмар. даже по фото видно, что они почти не ношены - нет заломов и складок.

Несите в магазин, пишите претензию. вам правильно пишут - срок гарантии отсчитывается в соответствии с сезоном.

у меня был какой-то период неудачный, несколько пар обуви подряд сдавала, все по браку. Поносила неделю - на одном ботильоне каблук "загулял", отнесла, недели две экспертиза - вернули деньги. Одни ботинки испанские весенне-осенние купила уже зимой на распродаже, весной только носить начала, вдруг начала подошва отходить, понесла в магаз и не сильно надеялась, уже почти полгода прошло, в претензии просила обмен на такую же новую пару, очень они мне нравились. приняли, отправили производителю, после экспертизы вернули деньги. Третью пару не смогла носить, давила одну ногу, оказалось складка на подкладе внутри, тоже приняли без разговоров.

[Kseee]

Автор, гарантия от магазина и заводская - немного разные вещи. Даже, если вышла гарантия от магазины, вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества. Единственное,  в магазине могут отказать в приеме без экспертизы. Сходите, не примут,  делайте экспертизу сами и с ее результатами назад, оплатят все затраты. 

Но, еще стоит посмотреть талон гарантийный, сезонность и погодные условия, и сдавать с этим учетом. 

[/Ира/]

это брак, попробуйте сделать возврат.

сейчас норм кожзам делают, не хуже, чем кожа в носке.