Дайте жалобную книгу

[Zxcvbnmlkjhgfdsa]

@Самка бурундука не страшно было? 

[Ириночка❤️]

@Самка бурундука а как за вас в другом городе кто то смог получить извещение отправленное заказным письмом? 

[multimummy//]

Из того, что сейчас вспомнилось: претензия на качество посадочного материала (прислали все повторно бесплатно), претензия на качество копчёной рыбы (поблагодарили, извинились, объяснили причину, рыба была не испорченная, просто не вкусная). Я не ругаюсь обычно, действую законно и вежливо.

[Jasbi]

 Писала онлайн на сайте рейсы на из офлайн магазин в Меге.  10 минут ни одного консультанта не выходила, на мою просьбу о помощи дующий в подсобке рот крикнул " у нас магазин самообслуживания". Потом от туда звонил директор магазина, сказала что по моей жалобе пересмотрели камеры и уволили сотрудника.  Такого результата я не хотела, но как руководитель хотела бы знать о таком. 

Рейсы= Реймы

[*МамуЛенция**]

Писала. 

Сбер у меня чемпион по жалобам, не на сотрудников конкретно, а на отказы по моим заявлениям, еще на дуркующие банкоматы, причем, если писать у них, то срок рассмотрения очень не гуманный, дней 30, вроде. А вот как напишешь на Банки.ру, ту же самую претензию рассмаривают в кратчайшие сроки, сразу и банкомат инкассируют и деньги на карту возвращают. На кое-какие действия того же Сбера жаловалась в Центробанк.

Писала претензии в разных магазинах по качеству, обуви одно время много по браку сдавала, всегда возврат ДС.

В мтс претензию накатала - прислали письмо досудебное, долги по симке, которой полгода не пользовалась. Извинялись, ошибочка вышла.

На сайте налоговой писала - задерживали возврат по налогу.

Короче, пишу, когда считаю нужным. В продмагах скандалов не припомню. В пансионате в ресторане попросила  книгу отзывов, принесли с испуганным видом, я им благодарность накатала.

[Zxcvbnmlkjhgfdsa]

5 минут назад, Jasbi сказал(а):

 Писала онлайн на сайте рейсы на из офлайн магазин в Меге.  10 минут ни одного консультанта не выходила, на мою просьбу о помощи дующий в подсобке рот крикнул " у нас магазин самообслуживания". Потом от туда звонил директор магазина, сказала что по моей жалобе пересмотрели камеры и уволили сотрудника.  Такого результата я не хотела, но как руководитель хотела бы знать о таком. 

Рейсы= Реймы

Мне вот интересно, всех этиз сотрудников реально увольняют, или просто так говорят, чтобы усмирить жаждущих крови) 

[Вверх к звëздам]

@Ириночка//  и правильно, молодец. Сотрудники Сбера ( некоторые) совсем берега потеряли. Тоже была мерзкая ситуация с ними. Должны были сделать распечатку с операциями по карте,не сделали в срок и позже тоже. И еще пытались выставить меня виноватой,в своих отписках. Но у меня как раз появился ребенок и я их не дожала,времени не было  . О чем некоторое время жалела.

 

[*МамуЛенция**]

19 минут назад, Ириночка// сказал(а):

@Самка бурундука а как за вас в другом городе кто то смог получить извещение отправленное заказным письмом? 

я так поняла, кто-то сочувствующий из канцелярии суда, копию того самого извещения ей втихаря предоставил

[Ириночка❤️]

15 минут назад, *МамуЛенция** сказал(а):

я так поняла, кто-то сочувствующий из канцелярии суда, копию того самого извещения ей втихаря предоставил

Так информация по движению дела в сайте есть)))

[Небо славян]

Я на банки.ру жаловалась на сетелем банк. Настойчиво звонили на городской телефон с требованием разыскать соседку и напомнить ей о кредите? 

И в Я.такси жаловалась, купон прислали, но там треш был, я после стараюсь экономом не ездить. Водитель вёл себя неадекватно, дважды уехал не но маршруту, сделав большой круг, а уже когда выходили я унюхала крепкий запах перегара. Надо было, конечно, ментов вызывать, но на 5-6 месяце беременности мозги не особо работали. 

[rijolda]

Пишу не очень часто. На ум пришло 2 случая. 1) Яндекс такси. Вызывала такси и указывала что нужно с детским креслом (тарифа детского тогда не было), а ко мне приезжали с бустером и требовали отменить поездку. Я как лохушка 2 раза отменила, а с меня штраф списали. После моего письма все деньги вернули. 2) заказывала пиццу на ДР к определенному времени через приложение. Ждала что мне перезвонит оператор для уточнения заказа, но никто не позвонил. Я сама несколько раз их набрала. Когда до назначенного времени оставался час и никто не брал трубку я сделала заказ в другом месте. А через 20 минут мне позвонили из первого и спросили куда везти. Отправила их нафиг и накатала жалобу. Правда она так на сайте и не появилась 

[ТанИюль]

В фитнес-клубе писала. Неоднократно и на одно и то же. И всей раздевалкой шли и писали. Ничего не происходило) Оказалось проще сменить фитнес-клуб)

У них вода в душе не регулировалась почти. То холодная, то горячая. То встаешь под нормальную, а через секунду кипяток.. Это была весомая причина для жалобы. Причем в мужских душевых нормально (ну или толстокожий муж перепада в 30 градусов за 2 секунды не чувствует, лично не проверяла) 

[Коот]

Я часто оставляю отзывы в гостиницах, ресторанах. Но, как правило, это положительные отзывы. О хорошем обслуживании и вкусной еде. 

[Самка бурундука]

1 час назад, Ириночка// сказал(а):

@Самка бурундука а как за вас в другом городе кто то смог получить извещение отправленное заказным письмом? 

Отправляя письмо указали другой город с моей улицей и домом, вместо Киева послали в Днепр, это я определила по штемпелю, а как выдали хз, конверт не переслали, только само извещение в новом конверте. Извещение о том, что не полностью  оплачен судебный сбор, если бы прошляпила сроки, то завернули.  Сроки я знала и сама мониторила, с канцелярией и деловодством отдельно разбирались, им тоже прилетело, но в меньшей мере, так как умысел не смогла доказать. 

 

58 минут назад, Ириночка// сказал(а):

Так информация по движению дела в сайте есть)))

1 час назад, Sapienti sat сказал(а):

@Самка бурундука не страшно было? 

Страшно было когда этот отморозок выходил пострелять в собак на улицу или огород и тупо насмехался , что ему ничего не будет, травил соседских кур и так же насмехался, спускал овчарку, которая и принесла нам ущерб, за что и было дело и суд. Люди долго от него страдали, мог избить местных и ни кто не мог ему и слова сказать, пытались обращаться и даже пытались в суд подавать, но на мне схема не прокатила, да и на прямую на нас он боялся наезжать, так потявкивал из-за угла. У меня было дело принципа, добить его законно, и народ в селе выдохнул, крыши он лишился , а сам ссыкло.

[Zxcvbnmlkjhgfdsa]

12 минут назад, Самка бурундука сказал(а):

Отправляя письмо указали другой город с моей улицей и домом, вместо Киева послали в Днепр, это я определила по штемпелю, а как выдали хз, конверт не переслали, только само извещение в новом конверте. Извещение о том, что не полностью  оплачен судебный сбор, если бы прошляпила сроки, то завернули.  Сроки я знала и сама мониторила, с канцелярией и деловодством отдельно разбирались, им тоже прилетело, но в меньшей мере, так как умысел не смогла доказать. 

 

Страшно было когда этот отморозок выходил пострелять в собак на улицу или огород и тупо насмехался , что ему ничего не будет, травил соседских кур и так же насмехался, спускал овчарку, которая и принесла нам ущерб, за что и было дело и суд. Люди долго от него страдали, мог избить местных и ни кто не мог ему и слова сказать, пытались обращаться и даже пытались в суд подавать, но на мне схема не прокатила, да и на прямую на нас он боялся наезжать, так потявкивал из-за угла. У меня было дело принципа, добить его законно, и народ в селе выдохнул, крыши он лишился , а сам ссыкло.

Офигеть, круто! 

[שלום]

Муж писал отзыв на букинге об отеле в Египте,  где мы отдыхали. Так сказать,  без прикрас.

И в моем городе разнес самое популярное заведение,  за медлительность  и нерасторопность официантов. 

Я чаще промолчу. Но лучше не доводить)))

[Шелена//]

2 часа назад, Метель_августа сказал(а):

Я на банки.ру жаловалась на сетелем банк. Настойчиво звонили на городской телефон с требованием разыскать соседку и напомнить ей о кредите? 

И в Я.такси жаловалась, купон прислали, но там треш был, я после стараюсь экономом не ездить. Водитель вёл себя неадекватно, дважды уехал не но маршруту, сделав большой круг, а уже когда выходили я унюхала крепкий запах перегара. Надо было, конечно, ментов вызывать, но на 5-6 месяце беременности мозги не особо работали. 

Мне тоже беременной пьяный водитель попался перед новым годом. Не пожаловалась, не боец я тогда была совсем, еле ноги таскала(

2 часа назад, rijolda сказал(а):

Пишу не очень часто. На ум пришло 2 случая. 1) Яндекс такси. Вызывала такси и указывала что нужно с детским креслом (тарифа детского тогда не было), а ко мне приезжали с бустером и требовали отменить поездку. Я как лохушка 2 раза отменила, а с меня штраф списали. После моего письма все деньги вернули. 2) заказывала пиццу на ДР к определенному времени через приложение. Ждала что мне перезвонит оператор для уточнения заказа, но никто не позвонил. Я сама несколько раз их набрала. Когда до назначенного времени оставался час и никто не брал трубку я сделала заказ в другом месте. А через 20 минут мне позвонили из первого и спросили куда везти. Отправила их нафиг и накатала жалобу. Правда она так на сайте и не появилась 

Ага, мне таксисты тоже говорили отменять. Я говорила, сами отменяйте, вас никто хватать заказ не заставлял. А вообще мне один адекватный водитель советовал в таких заказах указывать оплату наличкой, типа тогда ничего не снимут. Но не проверяла.

[Галина]

Писала и в книгу, и в электронном виде потом дублировала. Мне перезвонило руководство, сказали, что меры примут.

[Хайдарова]

Никогда не писала

[freshfish]

из того что вспомнилось: я с подругой прибывали в специфическом санатории, который был направлен на реабилитацию бедолаг больных, которым в жизни очень не повезло и так, но администрация санатория посчитала что выпавших испытаний маловато и надо практически перестать кормить пациентов для пущего "комфорта" прибывания. Написали жалобу в книгу, на следующий день главарь собрал всех пациентов и оправдался, что кормит нас одной ложкой пюре и бразильской говядиной времен ВОВ из-за конфликта России с Украиной. На том и разошлись((( Еще писала гневный отзыв в инете на уролога мужа. Наглая морда разводил на деньги....Положительные отзывы тоже пишу.  

недавно настрочила на УК, чтобы крышу сделали, дело сдвинулось с мертвой точки. 

[Сёма кот]

Я не пишу. Пишут на моей работе, сдаём беседки с мангалами. Тут ржали над одной из последних жалоб. Стоят беседки, не огороженые, в лесочке. Несколько беседок у общих проходных дорожек. Читаем жалобу, пришли клиенты, хорошо приняли в беседке, пришло время шашлыка, разожгли мангал и ведро с мясом оставили рядом, и пошли обратно в беседку отмечать, через пол часа выходят, ведра с мясом нет. Пошли ругаться к  администратору и требовать вернуть мясо, либо 2500руб. ?‍♀️?

Вот как людям объяснять, раз они в общественном месте, чтоб следили за своим имуществом сами? Причем объявления об этом везде висят?

[Астрахань25]

Не припомню такого  в своей биографии, чтобы именно в жалобную книгу какашки  метать. не уверена  в конструктивности  и "выхлопе" сего действия. зато  помню как после свадьбы знатно накатала на всех интернет-ресурсах "чудные" отзывы на место  проведения банкета и цветочный магазин, ибо таких косяков  я  в жизни не встречала (и до сих пор не встретила). считаю что  поступила правильно.  а мамина подруга позвонила директору кафе и сдала ему персонал вместе  с админом на тему воровства и не только, ибо нефиг. цветочный магазин вообще был  фееричен - мало  того, что букет был  другого цвета, так еще и вообще не того дизайна, что  я заказывала, даже близко  не того. если вы не умеете/не хотите нормально работать, это  не проблемы клиента. клиент вам  платит за работу, а не за красивые  глаза.

ой, нет. все-таки я скандальная. вспомнила.  я жаловалась по  телефону  в облминздрав на первого  педиатра (но не моя инициатива. меня сподвигла почти за руку завотделением областной детской больницы).  и накатала жалобу на смену админ+рембригада в одном центре очень известного автомобильного дилера (была попытка развести на деньги, причем до смешного наивная из  серии "баба все равно  ничего не понимает в машине". баба, но  не умственно отсталая же все-таки).

[@АнОнИмКа@]

Писала один раз, в Каруселе  продали откровенно тухлое мясо ?  В 33 пакета его ещё упаковали, принесли домой раскрыли..... и чуть не упали от запаха. Когда принесла обратно, мне посоветовали лечить голову ибо все наисвежайшее))) поэтому написала. Обратной связи не получила. 

Кстати эти книги не для руководства в основном, а для Роспотребнадзора, они на проверку должны сдавать раз в полгода. 

У меня свой интернет магазин, есть много онлайн отзывов и на яндексе и на гугле. В основном хорошие и по делу, гневных нет, просто не большие недочёты описаны редко,  примерно оценка 4,8 из 5.

Но вот завёлся кто то и фигарит с разных емайлов (на Гугл и Яндекс) в отзывы фигню... - там все твари, это мошенники, лично меня оскорбления и все в том же духе. Ни каких конфликтов с покупателями не было в ближайшие три года. Да и вообще конфликтов серьёзных ни когда не было, даже с самыми неадекватными покупатели регулируем все миром. Кто это не понятно. И главное подтереть их нельзя)) пишу в службу поддержки - тишина. ?

[Zxcvbnmlkjhgfdsa]

@@АнОнИмКа@ может конкурент? 

[Сканер]

Звонила по номеру телефона на мед полисе,когда участковый врач отказался приезжать к нам ,а надо было приехать на прием самим с высоченной темпой .После звонка и врач приехал и посмотрел хорошо)))

А был случай,что пожалели сотрудницу банка(думаем вруг уволят ,а у нее дети))) и не стали писать жалобу  Но сделали хуже только себе