Ростелеком

[Горлица]

Хотелось бы написать хорошее, но увы, не могу. Заключили договор, через месяц интернет стал откровенно хромать. На сл. тоже. Заявленный трафик не соответствовал действительности. Увеличение скорости, соответственно и денег, дало кратковременный результат. В итоге всё так же. Снова нет скорости, но платить за это желания уже нет. 
А как у вас обстоят дела с данным поставщиком услуг? Пишите отзывы и города. Интересно знать, данная сеть изжила себя или это всё таки человеческий фактор и ненадлежащее исполнение договора в данном филиале? 
Ростелеком - Чехов .

[ЛаураМалу]

Мтс-Спб пока молодцы Ростелеком пока у ни кого не слышала из знакомых, значит не очень

[Thirteen]

Москва. Подключились, помучились, психанули и ушли от них.

[olulal]

Мы в Ступино, Мос.обл. Ростелеком у нас нормально работает. И интернет, и ТВ. Никаких проблем нет.

[ОдаМэй Браун]

Мама расторгла с ними договор. Отвратительное качество услуг (тв+инет).

Это мо, Люберцы

[Malёk]

Мы в частном секторе, поэтому кроме Телекома нет других вариантов. Тв, инет работают нормально.

[nastasjjja]

У все норм с ним, Мытищи. Пользуемся уже года 2 или 3, роутер арендовали у них.

То, что у них кривой дебильный сайт и вообще совок какой-то в плане обслуживания, это да. Но к самому интернету никогда претензий не было, работает стабильно.

До этого был местный Смайл, ох уж и намучились мы с ним.

[Nata19]

Автор вы свой город не озвучиваете. 

Ростелеком качество замечательное, да навязывают доп услуги и за которые приходилось платить. У меня тариф телефон+ интернет+ телевидение. В этом году оставила заявку на отключение тв и мне предложили льготную подписку-очень довольна.

Интернет скорость-проблема только в гаджетах. Скорость хорошая, комп менять пора. Интернет через оптоволокно, но наверное у всех так

[ȴնזίίίȵ]

Мск, лет 10 уж, раньше ОнЛайм назывался, в принципе проблем нет, инет+Тв. Но не очень бюджетно, правда.

[Горлица]

@Nata19 как это не озвучиваю?)) Вы, видимо, не совсем внимательно всё прочли). 

Значит всё не так плохо, судя по отзывам. Интересно, что влияет на некачественную доставку продукта? 

[unika17]

Отвратительный. Без конца отключения, никакой инфы клиентам, горячая линия - сидят тупицы, которые некомпетентны в вопросах.  Элементарно, приезжают их мастера, когда мы уже САМИ им говорим, что проблема в оборудовании в подвале ? то есть, они сами причины искать не хотят, пока не ткнёшь носом... 

Промучались год, и нафиг отказались. Потом они ещё сто раз пытались предложить свои услуги))) 

Новая Москва 

[Горлица]

@unika17 когда шла расторгать договор они тоже много что предложили, но это было уже не интересно, т.к. на постоянные звонки о проблемах реагировали мало.

[Диль]

Ростелеком, Элиста, Калмыкия. Уже года 3 без нареканий. Плачу 450 р , но только за интернет и вайфай, без ТВ каналов дополнительных.

Телефон работает нормально с Ростелекомом, планшет дольше грузит (но думаю дело в планшете) . И кино на плазме через вайфай тоже работает хорошо, правда давно не смотрела, на днях пыталась посмотреть, что-то с поисковиком стало, изменился и искать долго теперь фильмы бесплатные стало.

[unika17]

1 минуту назад, Счастливая Таннета сказал(а):

@unika17 когда шла расторгать договор они тоже много что предложили, но это было уже не интересно, т.к. на постоянные звонки о проблемах реагировали мало.

Вот вот... 

У меня хоть муж соображает в этих вещах, сам оптоволоконщик по специальности. И в оборудовании их шарит. 

Сначала звонили, по три дня ждали, когда приедут. Иногда сам брал ключи у знакомого из жека и ходил в подвал чинить 

 

 

Кстати, скорость часто была ниже заявленной. Оборудование и гаджеты норм

[ȴնזίίίȵ]

Действительно, очень интересно, от чего зависит, за все время пользования перебои с инетом помню раза 2 или 3. До этого акадо был вроде, вот где я замучилась, сейчас уже и нет такого, наверное.

[pion 79]

Омская область. Не очень. ТВ отвратительное, не тянет, отказались. Через вф тоже плоховато тянет. Альтернативы нет, поэтому пользуемся

[unika17]

Кароч, от региона зависит 

[Злая сестра Айболита]

ярославль. интернет+тв - норм.

были проблемы одно время, но дело оказалось в роутере, заменили, все ок стало.

горячая линия фиговая. и несколько раз с оплатой косячили, приходилось разбираться. за неудобство Ростелеком денежки на счет зачислял, но давно это было.

[кОлесикО]

Краснодар. Всё нормально. У меня телефон, интернет, вай-фай. Через интернет ежедневно смотрим смарт тв. Нареканий не было ни разу. Иногда подвисает картинка на тв. Не часто. 

 

[//Swipsa//]

Краснодарский край. Ушли от ростелекома, так как у них вечно лаги какие-то, потери пакетов и тд. Если муж в танках, то я не то что фильм онлайн, я даже на бп зайти не могу, у него виснет все. У нас по улице оптоволокно протягивали и мы перешли на него. Скорость в 10 раз больше, никаких проблем, а цена всего на 400 р выше. В общем лесом ростелеком. А сервис у них вообще чудный! Сейчас сброшу переписку в чате, посмеяться.

 

Ссылки скрыты.

В общем после Алексея у меня задергался глаз и я позвонила в службу поддержки. Там еще минут 10 отбивалась от девушки, которая рассказывала, что потом я не смогу подключиться, если захочу, так как у них порты на расхват!! Ага-ага, очередь прям стоит!!

 

[шyтка]

краснодарский край. частный сектор. свекровь постоянно поверяет скорость интернета , и если она меньше заявленной /оплаченной задалбывает Ростелеком звонками. приезжают, замеряют скорость. пересчитывают платёж )))

квартира. в прнципе все было хорошо, кроме тайком подключенных допфункций. я с ними два раза бодалась. звонила на горячую линию, сняли оплату в конце концов. последний раз за 30 рублей бодалась )))

[// Счастью быть //]

Ростелеком много лет пользовались. Отличный провайдер. Когда заехала в свою квартиру единственный провайдер был Ростелеком. Я обрадовалась. Подключились. Через пару недель ужасно стало. Еле расторгла договор и вернула без оплаты оборудование. Типа его всё равно в рассрочку должна выкупить и себе оставить. Писала жалобы, претензии. Вернула деньги. Сейчас местный провайдер Самаралан. Нареканий нет вообще.

 

[Руна55]

Ростелекомом пользуюсь почти семь лет , телефон , телевизор, вай-фай, всё хорошо. Омск.

[Алекса2001]

@Счастливая Таннета позвоните на горячую линию. Муж позвонил, поругался. Скорость восстановили, ещё и деньги вернули за тариф который не соответствовал углуге. К них оказывается работы какие-то проводились.

[Горлица]

1 час назад, Злая сестра Айболита сказал(а):

дело оказалось в роутере, заменили, все ок стало

У родителей меняли, проблема осталась.