ждать ответа... скорее всего идти разбираться придется...

BonneyR погуглила, пишут, что быстрее всего отреагируют на электронное обращение, если обратиться лично, то во-первых - займет больше времени, во-вторых придется действительно побегать.

в понедельник идти в фмс, но не знаю как они без очереди принимают... надо идти, а если бы по работе вам паспорт был нужен каждый день?

Девочки, а в полицию не надо, или сначала дождаться ответа фмс?

BonneyR к счастью по работе не нужен, и в ближайшее время не понадобится. А вот наличку с карты думаю завтра всю сниму.

Вообще муть какя-то,впервые слышу такое. Звоните в фмс срочно

а телефона нет горячей линии?

Звонить бесполезно, нужно ехать лично и писать заявление с изложением сути дела с отметкой о принятии его (заявления) в органах ФМС.

У них должны сохраняться данные о всех выданных тому или иному гражданину паспортах.

в полицию с чем пойдете? со звонком? у них просто: нету тела, нету дела...

А вы откуда? В Москве нужно в 'Мои документы' бежать я думаю.

lela new сейчас могу только на горячую линию позвонить, а там только подтвердят факт недействительного паспорта, так что в любом случае до понедельника даже бежать некуда. Ну если только в полицию, вот только что там писать? заявление на мошенничество? так факта как такового нет, может просто технический сбой, у меня его не украли, так что на кражу тоже не напишешь.

Вот что делать то?

lela new, у нас на работе у одного сотрудника такая же петрушка была - ошибка в базах данных и на сайте неверная информация.

lela new Я из Смоленска, но паспорт получала не в самом Смоленске, получала в области

Девочки, у меня все таки подозрение на техническую ошибку, дело в том, что пару месяцев назад мой сын получал паспорт, и там возникла какая то проблема (у них в базе) с моим гражданством и гражданством его отца, вот я думаю, не могли ли там они накосячить в базе, когда мой сын паспорт получал?

вас одинаково зовут что ли с сыном?

BonneyR так тут не просто звонок из банка. из банка была смс, а потом я проверила по их же базе, и там написано, что заменен на новый, но я то его не меняла, а вдруг действительно кто то вместо меня обратился, не хотелось бы за кого то кредиты выплачивать, или ещё хуже...

Правильно,деньги снимите немедленно. Может банк что мутит. У меня раз сперли с карты сбера 400!рублей. Звонок. Где ваша карта,здесь,говорю,со мной. Была попытка взлома,придите. Я то знаю,что там 400р.,не пошла никуда,а денег то там потом и не оказалось. Сбер отморозился,они не звонят,только смс с номера 900.

BonneyR ну конечно же нет, сыну не хотели выдавать паспорт, потому что не нашли факта моего гражданства РФ, долго разбирались, потом просто выдали ребенку паспорт и все. Ну это я сейчас разные варианты предполагаю, а что там на самом деле - неизвестно.

надо получить от фмс официальную бумажку, а там уже решать полиция или куда...

lela new банк не мутит, паспорт по базе фмс на самом деле недействительный

Может и в полицию стоит. Ну как так? А если не было бы карты,вы бы и не узнали. Живешь себе,а потом бац-паспорт недействителен,вы кто?

Сомнительно, что кто-то обратился. На основании чего будет подано заявление о замене? Утеря, кража? Так справка из полиции нужна. По возрасту - сами пишете, что еще рано, да и опять же нужен старый паспорт и другие документы.

У коллеги подобная ситуация была. Оказалось, что ошибка в электронной информационной системе. Разбирался долго, насколько помню, а закончилось всё благополучно.

А где Вы находитесь, в каком городе? Если в Москве, то звонить туда бесполезно, у меня недавно была другая проблема с паспортом, дозвониться туда практически невозможно даже по горячим линиям, я пробовала все возможные варианты - либо никто не снимает трубку, либо занято все время, либо факс включается. В общем, надо либо идти лично, либо писать официальное обращение на сайте ФМС. Причем именно официальное, так как они предлагают два варианта - либо официальное обращение, либо простое, типа на простое Вам быстрее ответят, а на официальное могут до 30 раб. дней. Не ведитесь на это, пишите официальное, отвечают все равно быстро (мне ответили дней через 5), но на официальное они обязаны рассмотреть и дать официальный ответ и разобраться, если надо, а на простое присылают отписку просто, так как это, видимо, не контролируется. Сама только так смогла проблему с паспортом решить, чего и Вам желаю!