Девушки ситуация не моя. знакомой.. снимала она деньги в Москве в банкомате , 30000 было снято с карты а из банкомата вылезло всего 20000, она сто раз пересчитала в машине, деться 10 касарей никуда не могли.. сразу позвонила в службу сбербанка , они рассматривали ситуацию 2 недели и дали вот такой ответ
https://b.radikal.ru/b23/1808/62/d3c48b83a8f9.jpg
Вот что теперь делать ? реально ли что то доказать ?